第33章 有神秘客人 (第1/2頁)
鯊魚寶寶嘟嘟嘟提示您:看後求收藏(八零中文www.80zw.tw),接著再看更方便。
參觀完四樓的豪華房,二人正要往五樓去,三樓匆匆走上來一個人,一臉怒氣。
“你是掌櫃嗎?你站住!”這人指著徐掌櫃大罵:“從昨天到現在,我已經投訴過很多次房間漏水了,為什麼沒有人理我!”
這時,樓下緊接著有兩個負責客房的小二小跑上樓,伸手想去扶這位客人,卻沒抓到:“客人,您莫要生氣,昨夜中房滿了,今日剛剛有位客人退房,我們打掃一下,這就幫您換一箇中房。”
“什麼意思?整個大業,我哪個城市沒去過?什麼酒樓沒住過?別的酒樓只要是客房有問題,都會給我換更好的房,怎麼到你們這裡中房就只能換中房?”客人繼續暴怒大喊。
徐掌櫃見狀,怕吵到了四樓的豪華房客人休息,馬上露出恭敬的姿態,小聲安撫:“客人,是我們小二做得不好,我馬上給您換一個豪華房,您先回房間收拾一下衣物,我找人給您把東西搬到豪華房去。”
說完,徐掌櫃對著那兩個客房小二使了個眼色示意趕緊去辦,小二收到指示馬上哄著客人往三樓走,客人這才消氣。
徐掌櫃又轉過頭來跟文青雲解釋:“文大廚,您不要擔心,我們客房的質量好著呢,平常不會有這個問題,這個客人一看就是來鬧事想換豪華房的。”說到這最後一句的時候,徐掌櫃故意把聲音壓得極低怕被聽見。
文青雲沒有被他這句話糊弄到,她斂眉嚴肅道:“徐掌櫃,漏水這種事情可大可小,可不能放任,要是嚴重了,整個酒樓都會受影響,你還是現在去看看吧。”
徐掌櫃一聽無法反駁,便又低微地說道:“是,是,那我現在去看看,文大廚您在此處稍候。”
“我也去。”文青雲的語氣毋庸置疑,說完就往樓下邁步。
徐掌櫃沒辦法,只好跟上。
三樓的客房果真是在天花板處漏水,應該是四樓豪華房的浴池導致的。
文青雲仔細觀察客房的天花板,天花板掉落了一塊薄薄的塗層,本來這裡應該是隔水的塗層,是建樓的時候就設計好為了防止樓上漏水用的,但是由於年歲久了,未免也會偶爾掉落一點,本來如果及時修理,在掉落的地方加補塗層,再用其他塗料修飾一下天花板,應該是沒有大問題,也看不出來,但是現在看這個缺口如此大,應該是已經有一段時日了。
文青雲心中鄙夷:切,這個徐掌櫃作為摘星樓的主事人,客房漏水這件事時間這麼長他不可能不知道,但是一直都不處理,還想誆騙我說是客人在鬧事,無非是不想我發現客房真的漏水,難道是他私下把酒樓日常的修補費用貪了?
但是文青雲不動聲色說道:“漏水而已,補補就行了,徐掌櫃你繼續帶我去五樓參觀一下吧。”
徐掌櫃本來正擔心文大廚一來就看見酒樓有問題會不高興,沒想到文大廚完全不在意,也是,她不過是個廚子,又怎麼會理客房的事情,便應著:“誒,好。”然後帶著文青雲繼續參觀。
五樓已經不是經營的範圍了,這裡是員工休息的地方和賬房所在的樓層,這裡還有一個書房,以前是嶽抒懷看書和見客人的地方,現在葉世昌很少用一直空著,他多數會在廂房見客人或者是在賬房處理事情。
賬房原先有一個賬房先生,是在嶽府做了二十年的賬房先生,叫劉念,嶽抒懷剛剛接手酒樓的時候事情繁多就把劉念從嶽府帶了過來,在摘星樓處理賬目,嶽抒懷去世後,葉世昌把劉念也辭退了。從此以後賬目就歸徐掌櫃順帶管著。
此時是午市過後的時間,也沒到晚市,很多員工都在這一層休息,因此賬房也加了鎖。
徐掌櫃推開了一個單間的門,對文青雲說道:“文大廚,您以後是我們摘星樓的主廚,這是您的單間,酒樓平日裡空閒的時候您可以上來這裡休息。