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還差不多，小夥子，還是你會辦事。”
等大媽走後，劉軒把店員拉到一邊，小聲說：“我跟你說，顧客就是上帝，可不能得罪。以後遇到這種情況，態度要好，儘量滿足顧客的需求。要是解決不了，就趕緊找店長。明白了嗎？”
店員感激地看著劉軒：“大哥，太感謝您了。您說得對，是我們做得不好。您是經常來我們店買東西嗎？看著眼生啊。”
劉軒嘿嘿一笑：“我這不是剛搬到附近嘛，以後還得多照顧你們生意呢。”說完，他又在店裡轉了一圈，發現這家店的水果擺放有點亂，有些水果的價格標籤也不清晰。他又偷偷給店長髮了條資訊，把問題一一列了出來。
第三站，是一家新開不久的果蔬店。劉軒一進店，就被店裡整潔的環境和新鮮的果蔬吸引住了。
“哇，你們這家店看起來挺不錯啊。”劉軒忍不住讚歎道。
一個年輕的店員笑著走過來：“謝謝您的誇獎，我們店剛開不久，就是想給顧客提供最新鮮、最優質的果蔬。您隨便看看，有什麼需要隨時叫我。”
劉軒在店裡逛了一圈，發現這裡的水果不僅新鮮，而且種類還挺多。他拿起一串葡萄，問：“這葡萄怎麼賣啊？”
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“這是我們剛進的巨峰葡萄，15塊錢一斤。您別看它價格有點小貴，但是特別甜，口感特別好。”店員熱情地介紹道。
劉軒挑了挑眉：“15塊一斤，有點小貴啊。能不能便宜點？”
店員面露難色：“大哥，我們這已經是最低價了。這葡萄都是從優質果園直採的，成本比較高。不過您要是買得多，我們可以給您打個九折。”
劉軒想了想，說：“行吧，給我來兩斤。”
付完錢後，劉軒並沒有馬上離開，而是和店員聊了起來。他發現這個店員雖然年紀不大，但是對果蔬的瞭解還挺多，服務態度也特別好。他忍不住對店員豎起大拇指：“小夥子，幹得不錯。繼續保持啊！”
店員不好意思地笑了笑：“謝謝大哥誇獎，這都是我們應該做的。其實我們店長對我們要求可嚴格了，每天都要我們學習果蔬知識，提高服務質量呢。”
劉軒心裡一陣欣慰，看來自己選的這個店長還挺靠譜的。他走出店門，這次沒有給店長髮資訊，而是直接打了個電話過去。
“喂，小王啊，我是劉軒。你們店幹得不錯，繼續保持。特別是那個年輕的店員，很有潛力，多培養培養。”劉軒笑著說。
電話那頭，店長小王激動得聲音都有點顫抖：“劉總，真的是您啊！太感謝您的誇獎了。我們一定不辜負您的期望，把店越開越好！”
掛了電話，劉軒伸了個懶腰，自言自語道：“這一天下來，可把我累壞了。不過收穫還不小，看來以後還得多出來走走，看看這些店的情況。”
經過這一天的秘密巡查，劉軒對自己的連鎖果蔬店有了更深入的瞭解。他發現了一些問題，也看到了一些亮點。回到辦公室後，他把這一天的所見所聞整理成了一份詳細的報告，準備在下次的員工大會上和大家好好討論討論。
“哼，我的這些果蔬店，以後肯定會越來越好的。”劉軒靠在椅子上，臉上露出了自信的笑容。他彷彿已經看到了自己的連鎖果蔬店開遍大街小巷，成為人們購買果蔬的首選之地。
：()重生之母盼女福
