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提升價值。對於企事業單位和人民群眾來說，在需要和政府部門打交道時，既可以省去路上和現場等候的時間，又可減少因交通所造成的經濟成本。算下來，是一個不小的數目。
電子政務建設是造福群眾的民心工程。執政為民是黨和政府工作的根本出發點。加強電子政務建設，服務型政府的理念將藉助網路手段得以實現，以更有效率的行政流程為人民群眾提供更廣泛而便捷的資訊和服務，政府在公共管理中的服務者的角色將得到強化。公眾可以透過網際網路快捷方便、及時準確地瞭解政府機構所制定的相關政策法規以及一些重要的資訊。政府在制定政策、做出決策的過程中，也可以透過網路讓更多公眾參與，推動政府決策的科學化、民主化。電子政務的開放性還能大大減少腐敗現象的滋生，有效堵塞管理漏洞，進一步密切黨群和幹群關係。20世紀80年代以來，我國各級政府機構積極推進電子政務建設，取得了可喜成績。但從總體上看，我國電子政務建設尚處在起步階段，存在一些急需解決的問題，如電子政務建設目標不夠清晰，電子與政務存在脫節現象；缺乏統一規劃，標準不統一；沒有互聯互通，安全可靠性差；資料庫建設滯後，資訊共享基礎薄弱；法規、標準、培訓等基礎工作跟不上網路和應用發展的需求；等等。對此，應採取切實有效的措施加以解決。電子政務的生命力在於應用。必須緊密結合政府職能轉變和管理體制改革，著眼於政府業務和人民群眾的需求，把網上辦事、政務公開作為入口網站建設的重點，對面向公眾服務的辦事專案，規範業務流程，簡化工作環節，讓企業和群眾享受到電子政務的便利。應加強資料庫建設，提高資訊資源的開發利用水平，為社會提供有價值的資訊諮詢服務。現在很多政府部門的網站服務功能還不夠突出，有的政府部門的網站更多的是突出宣傳功能，總是把一些內部的工作動態放在突出位置。有的網站所提供的服務功能操作不夠簡便，頁面不夠親切，影響了網站電子政務作用的發揮。政府對電子政務的宣傳引導的力度也還不夠，仍需進一步加大宣傳，引導各個方面以及廣大群眾更多地利用電子政務的手段來辦事情。電子政務的廣泛運用，對減少交通出行，緩解交通擁堵所發揮的作用雖然是看不見的，但卻是不可忽視的。
對電子商務可以從兩個方面去理解，即廣義和狹義的電子商務。廣義的電子商務，是指使用各種電子工具從事商務或活動。這些工具包括從初級的電報、電話、廣播、電視、傳真到計算機、計算機網路，到NII（國家資訊基礎結構－資訊高速公路）、GII（全球資訊基礎結構）和Internet等現代系統。而商務活動是從泛商品（實物與非實物，商品與非商品化的生產要素等等）的需求活動到泛商品的合理、合法的消費除去典型的生產過程後的所有活動。狹義電子商務主要是指利用Internet從事商務或活動。電子商務是在技術、經濟高度發達的現代社會里，掌握資訊科技和商務規則的人，系統化地運用電子工具，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動的總稱。因特網上的電子商務可以分為三個方面：資訊服務、交易和支付。主要內容包括：電子商情廣告；電子選購和交�
