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任免除事由。
然而，若站在買保險者的立場上看，被保險者將來可能自殺的危險，與可能因為交通事故或疾病而死的危險相比，並無本質上的不同。即使簽約時根本沒有自殺的念頭，之後因神經官能症等的發作而選擇死的事是有的。
若一家的頂樑柱死了，遺屬的生活隨即窘迫。若僅因自殺，致使遺屬領不到保險金，則違反人壽保險原本的使命‐‐保障遺屬的生活。
而且，因自殺的死亡已包含在計算人壽保險費率的基礎‐‐生命死亡率中，那也是不可忽視的一大部分。也就是說，若排除這個因素，在無得益合同等方面，保險公司會受到貪取不當利益的指責。
這樣的理由令保險公司進退兩難。現在，日本的人壽保險公司設定了在投保一年內自殺為責任免除期。這是出於這樣的想法：即使最初是為自殺而投保的，但一般人在整整一年之後仍抱定去死的念頭，應是很難的吧。不過，一年為限是否真的妥當，至今仍有不少表示懷疑的看法。
&ldo;即使沒有保險單據在手，只要知道顧客的姓名和出生年月日，也可以查到能否支付的依據。&rdo;作為若槻，只能做出一副相信自殺已經發生的樣子，儘量設法問出對方的姓名。
對方沉默著，喘息聲隱約可聞。聽筒清楚地傳達了對方的緊張。
該怎麼辦?若槻感到握聽筒的手滲出了汗。他毫不懷疑，對方正認真地考慮要自殺。
當然，即使對方一擱聽筒就從窗戶躍下，對若槻而言，法律上、道義上都沒有任何責任。他純粹是解答顧客的諮詢而已。相反，根據一己之主觀判斷而不回答問題是不允許的。
不過，若槻覺得不能坐視不管。
打電話來，當然是想問有關自殺責任免除的事，但也有可能是在行動前，無意識地要給誰一個求救的訊號。
怎樣做，才能讓一心要自殺的人放棄這種念頭呢?
女人嘆了一口氣。
感覺到對方要掛電話，若槻慌忙說：
&ldo;對不起，請稍等一下，不要結束通話電話。&rdo;
&ldo;噢?&rdo;
&ldo;我可能是多此一舉，您可以聽一下我的話嗎?&rdo;
&ldo;……什麼話?&rdo;
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