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在基層工作中,只要及時掌握使用者的需求,並在產品中反映出來;加強與使用者貼近的流通部門和售後服務工作;就完全有把握同湧進國內的外國先進企業進行競爭。因為強大的國際競爭力,首先來自雄厚的國內市場。
所以,在選擇新的專案時,首先考慮的應該是基層,而不應該是難以保證競爭力的原材料等上層部門。為了能夠同世界先進企業競爭,我們必須加強對基層的工作,並在現有的技術和經驗基礎上採取新的戰略,把一切力量集中到與使用者貼近的基層部門。為了實現這一戰略,必須加強如下兩個方面的技能:
第一,必須完善流通網點,把以生產為主的體制改為以銷售為主的體制,加強同使用者的聯絡。松下公司在其發展過程中,也曾在進入生產和研究開發之前,三度改組流通網點,為產品打通市場奠定了基礎。還有生產洗髮液、香皂等各種洗滌劑和化妝品的日本著名化工企業花王公司,也建立了與銷售店直接掛鉤的流通體系,成功地建立了與p&g等世界先進化學公司不同的流通體制,在日常效益方面也走在了前面。
第二,確保技術力量。產業國際化的初期,還可以依靠國內廉價勞動力,生產價格競爭力委強的產品出口,經營起來還比較容易。但是隨著經濟的發展和工資水平的提高,那些依靠廉價勞動力的產品逐漸推動了競爭力。正式進入國際化時代後,起重要作用的是產品的信譽及企業行銷能力等無形的價值。
但是,為了繼續保持競爭力,就不能停留在現有水平上,必須加強技術力量,生產經過革新具有獨創性的新產品,顯得格外重要。
只靠意願是達不到技術自立的。這好比是一場無限期的戰爭,需要投入巨額資金,需要進行堅忍不拔的艱苦的研究和開發工作。所以,當我們與技術先進國競爭時,不能進行無止境的消耗戰,應採取向有把握的專案集中投資的戰略。
1991年,樂喜金星在研究開發方面取得的最大成果,乃是樂喜精密化學研究所以金容柱博士為首的研究組研製成功世界首創第四代抗生素。這一成果,不僅對樂喜金星,而且對國內醫學界注入了新的活力和信心。
這種新物質的開發,是一種創造地球上尚不存在的新物質的工作。就是在先進國家,也需要投入上百人的研究力量及近10年的時間和每年數百億韓元的經費。而這種開發是不能打保票的,從某種意義上說這種投資是一個賭博。
在這種情況下,樂喜金星的研究班子經過4年的研究,終於研製出新一代抗生素,它同現有的抗生素相比,幾乎沒有毒性,對任何病菌的抗效力去強幾倍,而且有效期更長。這項發明剛一公佈,英國世界一流的製藥企業glaxo公司,馬上就要求籤訂以產品化為目的的技術合同。我們以參加對方的毒性實驗和臨床實驗的研究過程為條件同意簽約。
這項發明由glaxo公司經過動物實驗,已斷定是優質新藥。經過臨床試驗,將於1995年中期決定其實用化問題,到那時它將是青黴素以後的又一次抗生素革命。我們樂喜金星從glaxo公司得到一百億韓元的合同金及每年相當於銷售額的5到10的幾百億韓元的專利使用費。
新物質開發部門有時也能碰到「意外的好運氣」。但是,因為這個領域需要投入毫無保證的巨大資金,所以對此望而生畏的情況也不少。
在技術開發中遇到的不僅僅是資金問題。我們沒有的尖端技術需要從先進國家引進,但人家問題把我們看作是競爭對手,在技術轉讓問題上始終表現出極為消極的態度。
對付先進國家忌諱技術轉讓的辦法雖然很多,但最積極的方法是直接收買美國或日本的企業。收買企業不僅有了直接接觸先進技術的機會,同時還能得到現成的市場。
金星社買下美