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會在一開始籤無固定期限的合同的,工作證明是會開的,以前離職的員工都會開具的。基本工資和其他補貼都是你可以拿到的,其他部分就要看你的表現了。
課時費用就是你上課的話就會額外有課時費用,退費就是你籤進來的學生要是退費的話,退費金額的2%會從你的工資中扣掉,工作時間每週40小時,要輪班,平日一般早班9點半到6點半,晚班2點半到晚上9點半,週末就是看開班情況,一週至少休息一天。但是在合同上就是這像原來這麼寫的,符合勞動合同法的要求。”
那當下的我並沒有讀過什麼勞動合同法,只覺得在這個點還願意這般詳細地回覆我的人想必應該不會差到哪裡去吧。就這樣,把缺根筋的自己丟到了這社會的另一個道場裡。我對這個道場是充滿好奇的,好奇從這走出的小白鼠會不會比昨天的自己更加有趣,更加可愛,成長得更加好看。
2016年的7月4日,迎來了二面,那是在其董事長面談過後籤的約。一份後來才覺知隨意到不含五險一金的約。
次日,就職於該院子的我便悄然拉開了“校長養成記”的序幕。試用期的三個月,除了要在tbc不斷地熟悉著其各個崗位的工作職責和各類招生的活動策劃,還得分出相當的一部分精力來統籌寶林教育的開業活動方案、撰寫公眾號宣傳軟文及同步更新各類相關業務資料。
為了更好地記錄這一站,就職後的我於14號給自己整了本備課簿。此後,一幀幀記錄的便是我在湛江這從零開始執守“做出業績應擺在首位,尋求位置則應放在最後”和“你要招怎樣的員工,就怎樣去表現”的奮鬥史。
一開工,我便把tbc的基本資料看了個遍,也抓緊著時間熟悉校區的各區功能,如:以員工打卡、家長諮詢、交付款為主的前臺,多用於接待家長、員工休息、教師用餐的閱讀區,以主題電影放映等互動類活動、遊戲、各類課程與培訓為主的多媒體室,多用於備課和課業資料整理的教師辦公室,還有其他靈活呼叫作為孩子們的配餐區的教室及主要用於準備下午茶的開放廚房。此外,還有固定的午休間、衛生間、洗漱區等。
開工後不久,一心在用功求進的我便在熟悉著校區環境的同時,也漸漸地開始上手了,上著手給同期新到訪的家長介紹tbc的校區環境和其感興趣的服務專案,也一邊,上著手瞭解各部門人員的崗位職責,特別是校長一職,還從其崗位職責、行為準則和課程顧問的招聘等細項一一筆錄了下來,知道得越具體便越發覺得不像自己正在做的事情。
當然,也來不及等我細細想開,便就順著空接手了整整七頁擬對tbc夏令營有意向的家長的通訊資訊。緊接著便是將自己泡在“噠噠噠”和“嘟——”其中,並在這一接一掛中逐一地落實著189個家長對tbc夏令營的需求。
這一通操作下來,我也對tbc夏令營的相關資訊更加地熟悉了。雖然每一通電話從表面上看都抱著同一個目的和問著同一個問題,但是我並沒有因此而固步自封。我下意識地最佳化著每次提問的方式和態度,也不斷地更新著、完善著每一次的回答。
因為在我看來,這不該是泛泛而過的潦草一筆。每一次的通話不僅是將我自己簡單地介紹給支援過tbc的家長們,也是將tbc的服務水平和在職員工的品質等本該有的體驗更切實地帶給意向客戶們,更是一次能與新的或潛在的意向客戶建立良好溝通橋樑和繼續鞏固與老客戶們的關係的不二機會。
再說,校內服務的專案也並不止當下的一期夏令營,還有其他可選項。若是通話服務做得足夠好,好到足以讓人覺察到那一份相互被需要的真誠,我相信,不只是我,還有與其相關的人,都會在那當下或不久的將來收穫到不一樣的值得。哪怕我那得體得多少有些微甜的聲音只是