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批評一個人沒有常性,說的話又不算數,意見改來改去。莊子的原意不一樣,他說,有一個養猴子的人,跟猴子商量說,我現在快沒有錢了,以後的食物要控制一下,給你們早上吃三升栗子,晚上吃四升栗子。猴子們都很生氣,這個人就說,那好吧,我們倒過來,早上給你們吃四升栗子,晚上吃三升栗子,你們覺得怎麼樣?猴子聽了都很高興。事實上我們都知道,猴子實在是沒有完整的看法,三加四等於七,四加三也是等於七。莊子的用意是,從整體來看,根本就沒有什麼先多先少的問題,那你為什麼有情緒呢?所以作為一個管理者、領導者,一定要記得,避免讓員工有任何情緒困擾,因為情緒困擾對工作的傷害最大。很多人一鬧情緒,惰性和抗性就來了,不辦公、不做事。因此,領導者要避免讓他們有情緒問題,這時就要設法用一些技巧,像這邊所謂的“朝三暮四”、“朝四暮三”,可以作為參考。

主持人:現在朝三暮四已經被人以訛傳訛了,變成一個人搖擺不定,朝令夕改的感覺。當然,今天我們把故事的原樣給大家講了以後,大家才知道,這是管理者的藝術。其實這裡面有一個成本的總量控制、效率最大化的問題。

上下級相處的藝術(5)

傅佩榮:對。其實我們講朝三暮四的故事,除了作為一個管理者的參考之外,也反映了莊子的一個特別深刻的思想,就是從整體來看問題。譬如我們拿一個人來說,你選擇少年得志,還是大器晚成?但是你不能兩個都要,如果你前面少年得志,後來就不一定是大器晚成了。事實上人生也是一樣,你把自己的生命當作一個整體來看,你就不會有情緒,得意的時候不囂張,失意的時候不難過;看到別人風光不要羨慕,別人倒黴不要去嘲笑。在莊子思想裡,這一點是最難做到的,就是說,你要保持一種穩定的、平常的心態。當一個政治領導或者企業的負責人,一定要能夠做到高瞻遠矚,在上位縱觀全域性,才能處理各種複雜的變化問題。這一點能做到的話,相信他的管理效果應該是不錯的。

主持人:其實現在的企業領導者,應該充分發揮古人的智慧,在歐美流行彈性工作制,說白了,就是“朝三暮四”的活學活用。接下來,我們來看看管理者的型別,現在流行把管理者分成五種型別:老虎型——自信心強,競爭力強,有決斷力;孔雀型——人際關係能力強,擅長口語表達;考拉型——平易近人、強調和諧;貓頭鷹型——鐵面無私,明察秋毫;變色龍型——適應力比較強,擅長協調。這五種領導模式,莊子會最贊同哪一種?

傅佩榮:如果用一句我們很熟悉的話來說,莊子理想的管理者型別應該屬於臥虎藏龍型的。臥虎藏龍代表有自信,對於人生各方面的問題充分理解。他如果來當領導,顯然是有老虎這樣一種能力的,有自信,力量很強,但是他會“臥虎”,不會讓你們覺得受到威脅、有壓力。“藏龍”,我們講變色龍,一般是不太好的意思,好像隨機應變沒有什麼原則,但是莊子不會讓你覺得那麼明顯。這幾年,大家常常提到臥虎藏龍這個詞,用來講莊子的領導風格,大概可以適用。

主持人:那我可不可以這樣理解,莊子認為,最好的領導者是把老虎型和變色龍型做一個混合,裡面是老虎的身軀,外面是變色龍的皮。

傅佩榮:就好像外柔內剛一樣。

主持人:那麼最好的領導者,應該是一種什麼樣的狀態?

傅佩榮:如果說請教道家,可以推溯到老子,老子提到領導的四種型別,最好的是讓老百姓感覺不到有人在領導。

主持人:這叫“太上不知有之”。

傅佩榮:對,第二種是讓老百姓喜歡他。

主持人:“其次近而譽之”。

傅佩榮:接著,是讓老百姓疏遠他,保持距離;最後當然是老百

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