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如果經過努力尚不能積累競爭力,傍人籬壁更是無濟於事,被人淘汰倒是理所當然。
從各公司總經理得出的結論可以看到:透過自主經營體制的實施,他們不僅僅有了權,更重要的是有了一種強烈的責任感,他們都想透過有效地行使手中之權,為企業的成長做出最大的努力。透過這一次自主經營訓練過程,明顯地看到各經理的意識正在起著急劇的變化,我從中受到了極大的鼓舞。看來我所嚮往的自主經營的藍圖將成為現實。從此更加堅定了我的信心,立即投入了各種制度正常化的工作。
任人唯賢
中醫對人體某一部位的疾病開處方時,首先考慮病人的補身問題。這是因為病人體質太差,由於不能消化吸收,即使對某一疾病有特效的處方,也不能發揮效力。
這個道理同樣適用於企業。根據以往的經驗,儘管有了好的制度,如果不甘落後以公正的人事制度作後盾,十有八九會變得毫無原則。甚至制度本身也會被掌握人事權的人的興趣左右,最後變成有名無實。
一方面讓他們「所有的事都自主處理」,而另一方面,上邊的人按著自己的興趣處理人事問題,那麼下面的總經理或幹部,為了迎合上邊的人,不去考慮原則、規章和顧客是肯定的。
因此,在自主經營體制下,能否客觀而公正地評價一個經營第一線的總經理,是關係到自主經營成敗的重大問題。
過去關於總經理的人事問題,實際上是由我一個人處理。但是,今後他們產銷量經營第一線的全權代表。對於這樣的總經理人選,如果我一個人來進行評價,即使掌握了充分的材料和資訊,也不免出現偏頗。於是決定成立一個總經理評選委員會並正式開展工作。為了確保公正至少做到如下兩點:
第一, 總經理評選委員會成員,除了以各公司的總經理組成的董事長團而外,還要吸收集團內中堅部門經理參加,有人雖然提出過總經理怎能評價同級的總經理等問題,但我認為吸收他們參加,可以更好地保護第一線經營者的利益,反映他們生動而又實際的意見,這對於提高這個委員會的公正性是絕對必要的。而另一方面,還可以透過他們把我的意志,比如我特別重視什麼樣的人,格外欣賞什麼樣的事等等看法,帶到基層,在他們的同夥——總經理們中間廣泛宣傳。
我們雖然吸收了總經理,擴大了評選委員會的成員,但還是沒有超出自己公司的範圍,這樣還不能完全克服視角的狹隘性。為了讓所有的人都能感覺到「樂喜金星,程式公正,真正作到了任人唯賢」,我們還想從社會上聘請一些教授或知名人士為特約委員,進一步提高評選委員會的公正性。
第二, 過去評價一個總經理,佔最大比重的是經營業績。這一次,除了經營業績而外又補充了幾項內容,使其佔同樣的比重。內容有:一、為了完成任務及公司的持久發展,制定和實施了些什麼樣的規劃?二、下放許可權之後,在培養人才和總經理繼承人方面作了哪些工作?三、為了改善勞資關係,作了哪些工作?採取了一些什麼措施?四、領導意識和對事業的見識如何?五、為了創新做了哪些工作等等。
另外在新的自主經營體制下,為了支援總經理的工作,採取了保證總經理長期任職的措施。為了讓他們以長遠的戰略經營好企業,保證長期任職是必要的,這是最大的理由。除了這個理由而外,在日常經營活動中,也由於總經理頻繁調動,碰到過幾次難題。
迄今總經理平均留任時間不超過三年。尤其一些具有豐富經驗的老總經理,曾經輪流擔任了幾個骨幹公司的總經理。結果,每調動一次,公司組織結構也要經歷一次大變動,新任總經理在尚未完全瞭解情況的條件下,就對重要議程作出決定,總經理同業務人員發生意見衝突的事情經常出現,有的