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忙完集採產品上報後,難得地得到了幾天休息的時間。也就這幾天休息的時間,電話仍然不斷,讓人苦惱不斷,原因竟然是部分商業公司找到了我們這邊的地區經理說某些醫院的配送為什麼沒給到他們,除了我知道的重新洗牌打算的幾家外,讓我意外的卻是我們明明填寫的是我們自己選定好的,最後還是被進行了修改。詢問了兩個商務經理後被告知他們也不清楚是什麼原因,只是很模糊地說可能是醫院方面修改的吧。

這樣的理由是無法讓我們信服的,因為按照集採政策要求,配送企業的選擇只能由生產廠家確認,醫院是第一個簽章的,生產廠家選定好後蓋章確認,最後就是分發給各商業公司。所以我們不得不懷疑是被商務經理修改了,但是遇到不願意承認的情況,我們可以做的便是要求修改,至於能否修改的決定權還是要靠商務經理,畢竟簽約負責人還是商務經理,而非我們。

最後的情況便是除了幾個明確要求修改的醫院終端,我們只能預設了最後的結果,畢竟在抓大放小這方面,商務經理比我們玩的更熟悉,同樣也不能將關係搞的太僵,否則這種內部關係的處理遠比外部要更復雜,諸如備貨,返利協議等環節,任意一個被商務經理拖一下給我們的銷售任務都是致命的。

除了內部安撫,我們別無他法,因為即便找到老曲反饋,前期一兩家時還可以協助處理一下,隨著數量的增多,也讓老曲煩不勝煩,撂下一句“我不管了,你們自己溝通。”便為這件事劃上了一個不完整的句號。

畢竟相比於市場上銷售存在的問題,這些問題很快會被淹沒,進而忽略。

經過走訪,自認為自己發現了可以,並且需要儘快解決的問題。市區兩個辦事處存在的無錢可用的問題,縣域產品結構的嚴重失調問題都需要很大的精力和完善的規劃。進而延伸的人員積極性問題,久拖而未決的歷史遺留問題,新任經理與老業務員之間的矛盾問題等等,都在考驗著我的管理水平。

飯要一口一口吃,問題需要一個一個解決。在隨訪的時候也給了一些指導思想和解決思路,也不知道一些問題得到沒得到解決,目前還沒人給與我反饋,只能再次踏上跟進的道路。

問題需要解決,首先肯定要將事情緣由瞭解清楚,沒跟祁洋打招呼的情況下,我先聯絡了負責中心醫院的一位女生,讓其把其他兩位女生喊到一起,在醫院旁邊的一個亭子裡開始了了解。

“我今天把幾位喊過來,主要還是想跟各位瞭解一下上月你們例會時反應的限制進貨的事,我也想想些辦法去幫各位解決一下實際問題。”

三位女生對我的提問沒什麼太多的反應。其中一個女生從裝扮上可以看得出來是個比較歷練的女人,率先說到:“領導,這個醫院限制我們的產品太影響我們的工作了,一直以來都是用著用著就斷貨了,好多醫生就這個事天天打電話問我們怎麼回事。”

“我知道,什麼時候開始限制的?每個月怎麼限制的?是什麼原因被限制的?以前怎麼解決的?”我沒聽完她的嘮叨,直接問的問題。

“去年上半年開始限制的,每個月只給進3000支,根本就不夠我們用的,光我這裡以前不限制的時候都要用2000多了,現在這點量我們三個人用更不夠了,去年就跟領導反應了,都是來一趟,找找人,也解決不了,後來就交給KA經理幫忙解決了,人家KA經理一手託那麼多產品線,哪顧得上我們的事啊?”這位叫劉昊的女生又開始了絮叨,另外兩個女生則在一旁認真地聽著。

“祁洋有沒有想什麼辦法解決這個事?……”

“他更解決不了了。”劉昊很直接地說。

“為什麼?”我對這個斬釘截鐵的回答很感意外。

“以前,祁洋都沒負責過我們這家醫院,

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