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有沃特斯壯膽的諾曼開始道出事情的原委。
&ldo;那個，我在寫棺材申請卡‐‐&rdo;
詹姆士立刻糾正他。
&ldo;不是棺材，要說靈柩。遣詞用字不注意的話是無法成為禮儀師的。&rdo;
墓園自有一套婉轉的說法：葬禮稱為後事，屍體叫做往生者。
受詹姆士喝斥而縮成一團的諾曼繼續解釋。&ldo;是、是。我在寫那個靈柩申請書的時候搞錯了。一位是什麼什麼三世，另一位則是a&iddot;獵犬(註：【59】獵犬的英文是hound)，後面那位一定是送火葬了……&rdo;
在新英格蘭這片土地上，罕見地以天主教徒居多，因此微笑墓園的葬禮有百分之九十九採用土葬，唯一使用火葬爐的場合，就是專為寵物舉行的動物葬禮，諾曼把兩者搞混了。
葛林站出來為意志消沉的諾曼說話：&ldo;可是，詹姆士，我想諾曼會搞錯也不是沒有理由的。a&iddot;獵犬是arthur hound先生，而那個什麼什麼三世的則是名字比人還氣派、附有血統證明書的犬大爺，這沒有人會知道吧?&rdo;
詹姆士眯起無框眼鏡後面那雙有點腫的眼睛說道：&ldo;喂，龐克小子，別說得那麼理直氣壯。不管怎麼樣，卡片為了避免混淆都有用顏色做區分，注意事項也都寫在上頭了，沒有確實核對清楚就是你們不對!&rdo;
詹姆士說的話確實也有道理。送火葬爐的卡片上方有加代表火焰的紅色邊線，右下方則用小字註明瞭&ldo;請再次確認靈柩內部&rdo;。送往其他靈安室的卡片，像&ldo;黃金寢宮&rdo;是黃色，&ldo;睡蓮閣&rdo;是綠色，&ldo;守護天使閣&rdo;是藍色，每間房都會用卡片上方的色線來做區分，所以一目瞭然。結果，諾曼在將家屬送來的委託書謄寫到申請卡時弄混了，新來的遺體化妝師也就照單全收，然後葛林和沃特斯又沒有作最後的確認‐‐重重的失誤造成了今天這場鳥籠。已經知道是怎麼回事的詹姆士看著沃特斯，問道：&ldo;那現在獵犬先生怎麼樣了?&rdo;
沃特斯沒料到矛頭突然指向自己，慌慌張張地說：&ldo;啊，是，那個……我剛好去晚了一步……&rdo;
&ldo;什麼!已經送進火葬爐了?&rdo; 棒槌學堂&iddot;出品
&ldo;是呀!無情的飼主沒來參加火葬。結果就沒有人去確認裡面的內容。不過經理，我立刻要他們撤出來了，因為火爐還沒有燒旺，所以屍體是半熟狀態……&rdo;
最後這話又犯了詹姆土的大忌。他咚的一聲把紙鎮放在辦公桌上，作出判決。&ldo;諾曼調離殯儀館的工作，回去挖墓。沃特斯扣週薪百分之五十。法蘭西斯記嚴重警告。&rdo;
沃特斯仰天長嘆：&ldo;那我決定要去孟菲斯市了。&rdo;
諾曼似乎很自責，低著頭不發一語。
葛林怔怔地想著赤夏到哪裡去了，同時他也發覺到，自己腦海中的拼圖碎片又在那裡兜來兜去的了。
第二十八章 不可褻瀆墳墓
……這兩個人經常乘著麥克法蘭的馬車，前往偏遠的鄉下，找無人看管的墳墓下手。
‐‐r&iddot;l&iddot;史蒂文生，《偷屍體的人》(the body snather)
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