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經偵大隊上門以後，公關部經理周宏宇透過公司給的標準話術打發了經偵大隊的詢問，天八集團共享經濟平臺打著共享經濟的旗號做著股權投資的生意，對於投資者來說相當於偷樑換柱換了概念，共享經濟的概念對於投資者來說是一個新的投資名詞，總裁隨主席勵志做中國的共享經濟，透過禪意投資法帶領中產階級走向財富的巔峰，對於投資者來說，隋主席的禪意投資法是經濟革命改革的新投資方法，經濟下行改變整個中產階級的致富良藥。
經過媒體的發酵，對於公關部周宏宇經理講的投資有風險，分紅收益是不確定的，很多投資客戶不是很認可，彭林推薦的幾個客戶投資大金額的，正常還有分紅兌付的客戶，客戶對於天八集團的投資專案有疑問，網路上爆出來的天八集團共享經濟平臺虛假投資專案，很多專案客戶實地過去考察是沒有的，就有一些投資客戶發到網路上面，一石激起千層浪，很多投資客戶的分紅還是沒有拿到，對於投資專案的客戶來說，分紅收益沒拿到，動搖了客戶的投資信心。副總裁馬小春跑路的事情在網路上面繼續發酵，更誇張的新聞，宣傳副總裁馬小春把公司投資專案的所有資金卷跑了，投資者聽的這個新聞，更加的慌了，很多中小投資者透過房產抵押貸款借了很多錢投資到非洲石油股權投資專案裡面了，一旦整個非洲石油股權投資專案崩盤，對中小投資者來說是滅頂之災。
一部分的客戶打電話給天八集團共享經濟平臺總部江南，總部給的回覆是公司運營良好，共享經濟平臺的投資專案，虧損都是正常的，副總裁馬小春捲走的資金對於天八集團共享經濟平臺來說九牛一毛，集團保留對馬小春女士的追訴權，全力以赴地追回公司的欠款，保證投資者的投資權益。對於投資者來說，天八集團共享經濟平臺總部給的就是官方回覆，更多的客戶要的是實際的真金白銀，投資專案公司對於客戶來說只有持續的分紅才能留住客戶。客戶提出退出長白山龍脈文旅投資專案，總部給的回覆是投資都有封閉期，長白山龍脈文旅專案需要三年的封閉期，投資龍脈文旅專案都是有簽訂合約的，業務員都有跟你們講過，投資專案有三年的封閉期，專案投資有虧損都是正常的，投資有風險，入市需謹慎，天八集團共享經濟平臺優選的都是優質專案，收益都比市面上的其它投資產品收益高，專案偶爾有虧損是正常的。業務員銷售產品的時候要給你們講清楚，公司的優質專案可以暴富，也可以一夜虧損，投資就是這樣需要博弈。
總部給的回覆過於生硬，客戶聽到這種回覆，給客戶的一種感覺是天八集團共享經濟平臺不靠譜。很多客戶瘋狂的給彭林打電話，需要退回投資的資金，彭林感覺很為難，收款是公司收的，深港分公司給的回覆是，投資事宜諮詢服務的客戶經理就可以，天八集團共享經濟平臺把責任推給業務員，總監直接告訴業務員，股權投資專案產品是你們銷售出去的，一切的責任需要自己承擔。銷售要有解決問題的能力，公司產品給了你們，平臺給了你們，你們賺了很多提成，善後的事情都是業務員負責的。公司直接把銷售誤導的黑鍋給到業務員，對於業務員來說，賺的微薄的提成，大部分的資金打入了公司的對公賬戶裡面。公司給的解決方案是，客戶小金額退款業務員頂上，客戶投資的小金額股權投資轉讓給業務員，大金額的投資款業務員可以眾籌賠付給客戶，相當於業務員投資公司的股權專案。
新的政策實施以後，一石激起千層浪，業務員在公司怨聲載道，為了給客戶退款，公司讓業務員承擔退款的責任。業務員揹著公司的黑鍋，提成公司也沒有發多少，需要給客戶墊資賠付投資款，業務員不願意背這個黑鍋。很多業務員打報告給公司離職，公司給的建議是客戶沒有安撫好，不同意給業務員辦理離職。業務員開始擺爛了，開始聯絡客戶來深港分公司追債，微
