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雖然方向已定，但需要一個過程，初期牌子尚未打響之前難免會有些挫折。這時，一些性急的人就會叫起苦來：價格過高，商品賣不動。如果總經理也耐不住性子，下一道「要是賣不動，生產廉價商品，提高零售額」的指示，情況會怎樣呢？
開始說，不要怕花錢，生產高檔商品高價出售，一遇困難就打退堂鼓，又要生產廉價商品大量出售，前後兩個決定顯然是矛盾的。
兩全其美是不可能的。領導前後言行不一，群眾將陷於混亂。因此，領導一旦定了方向，要始終如一，堅持一貫。
想做到在任何情況下都能堅定不移，這個目標必須是領導自己的想法。是領導自己對各種經營資源的侷限性進行充分分析的基礎上，提出的一個分期分批實現目標的具體戰略。做到閉著眼睛也能說出實現目標的全過程。
比如說某一小學的指導教師，在童子軍的集會上說：「今年的夏季訓練，決定到智異山進行。」童子軍隊員們立即嚷了起來：「老師，聽說智異山太高太險峻」，「那樣的地方只有大人才能去。」「萬一迷了路怎麼辦？」這時如果那位指導教師沒了主意，馬上改口說：「說的也是，那麼我們去室內游泳場怎麼樣？那裡絕對安全。」這樣一來，這位教師在童子軍隊員中的信賴就會喪失殆盡。
他應該說：「智異山的確是險峻的高山，但它是自古以來三座神山之一。老師已經去過多次，我會告訴你們需要注意的安全守則，只要按著我說的做，那是一座培養童子軍隊員的冒險精神、挑戰精神和服務精神的理想地方。要登這座山需要一定的體力，我們要提前一週每天抽出一個小時進行體力鍛鍊，作好登山準備。登山路線是：從中山裡出發，在天王峰宿營，經煙霞峰，在細石莊住一宿。最後一天經老姑壇下山到華嚴寺。活動內容有：自然保護、寫生、作文及各種有趣的比賽。」把活動的意義和日程說清楚。童子軍隊員們會得到鼓舞，對老師充滿信賴，還能增強自信心。他們會想「只要聽老師的話，我們一定能登上智異山。」滿懷信心地投入登山前的準備工作。
企業也一樣。經營者只是籠統地提出：「要趕超dupont，要超過野村證券」而拿不出達到這一目標的具體計劃來，大家會認為他是在白日做夢」，到頭來經營者自己也拿不準方向而發生動搖。
企業的規劃目標，應是經過努力才能實現的較高的目標，而且要制定出實現這一目標的具體戰略，這樣提出的目標才不致於成為空談。只要這樣，那些一開始認為是白日做夢的人，透過實踐可以看到日益靠近目標的現實，從而獲得夢想可以得到實現的信心。
因此，領導不僅對實現規劃的整個過程胸有成竹，而且能夠順理成章地講述出來，使得人心服口服：「說得有道理，跟著乾沒錯，我得要做出成績來。」
規劃必須有強大的說服力，才能在任何困難面前不動搖，堅持一貫。
三年來，我用很多時間、精力和資本，同總經理們一起制定「面向21世紀的經營構思」不是為了別的，就是想統一集團公司全體職工的意志，團結一致，自始至終朝著一個方向前進。
靈魂的經營
領導者應該具備的第二個條件，是要完全盡心於自己制定的規劃、理想和目標，全心全意地去實踐。一個領導者，一旦制定出規劃就要被自己的規劃所陶醉，還是一般的陶醉，要發瘋般地陶醉。這個規劃就是我自己的規劃，要對規劃感覺到強大的吸引力。只有這樣，才能把夢想般的目標變成現實。
比如，一位中年職員，在某些方面下班回家的路上，到書店買了一本新出版的暢銷小說，原打算睡覺前看一會，可是不知不覺中被主人公坎坷的命運迷住了。夫人提醒他明天還要上班，不要看得太晚了，他也覺得該睡了，可是小說
