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令人放心的服務。
“好的老闆,根據我們的規劃,需新建基站一共是42處,這些地方基本是郊區或者別墅區,沒有高建築,其他58處都處於市內,我們採用租用機房的方式搭建基站。
目前通訊線路管道光纜施工已經完畢,市電引入工作也已經準備好並且已經透過了我們的初驗,基站外訊號發射架已經搭建完畢,目前正處於基站通訊裝置、備用電源、製冷空調等裝置安裝階段。
至於後續的線路割接、裝置入網工作我們預計將會在一個星期左右結束,所有基站的開通除錯工作完全可以在我們計劃的時間內完成,請放心……”
第112章 創造良好的尋呼臺工作環境
“各位,我們不知道你們之前是否曾經接觸過計算機,並使用過他們進行打字,不過這些都不重要,因為我們會給你們三天的時間來進行了解和練習,然後再接受我們的考驗。
如果你們的打字速度可以達到我們要求的每分鐘150個,那麼恭喜你們,你們就可以順利獲得我們提供的這份尋呼臺工作。
下面再給各位說一下這個崗位具體的工作內容和薪資待遇,你們工作的內容就是首先透過電話接聽客戶打來的電話,然後瞭解對方需要向持有我們公司尋呼機的顧客傳送什麼樣的資訊,然後透過我們在計算機上的作業系統進行操作。
各位請看,這是我們的作業系統,你們在工作之前首先要開啟這個尋呼軟體,看見了沒有,在這個被叫尋呼人號碼的地方,你們要填寫上對方需要呼叫的呼機號碼,請注意千萬不要輸錯了尋呼號碼,不然只要錯了一個數字需要傳遞的資訊就無法順利的到達目的地。
接下來就是尋呼內容,再次需要注意的是,因為目前的技術限制,這裡最多隻允許輸入40個數字、字母、空格或者符號的字元,所以在接聽電話的時候,你們一定要簡潔明瞭的獲取對方需要表達的意思,至於下面的頻率、功率以及呼叫順序這個你們暫時不用關心。
工作時間是每天8小時,我們採取的是3班制,早上6點到下午3點為白班,下午3點到23點是小夜班,23點到第二天7點則是大夜班,因為三班的人數不一樣,將採取輪流換班的方式。
至於工資,分英語班和中文班兩個級別,英語班每個月2500港幣基本工資,另外每個月還有500到1000不等的績效獎金,中文班每個月2000港幣基本工資,績效獎金則是在300至700不等,女士們,祝你們好運……”
瞭解了通訊基站的建設進度,那麼作為無線尋呼系統的大腦尋呼中心姚飛當然也要對其稍加了解。
通訊行業究根結底還是歸屬於服務行業,雖然產品的好壞對於消費者的消費觀念起到了很大的影響作用,但是服務質量的好壞同樣關係到企業的生存,就拿尋呼準確率來說,只要是發錯了一個尋呼,要是接收人是普通人還好,產生的影響可能十分有限,但如果是權勢比較高的人呢,要是在碰上對方有緊急的事情,這一個操作錯誤就可能能給中信通訊公司帶來巨大的麻煩。
所以對於尋呼臺的工作人員,中信通訊的要求不僅僅是要有良好的語言基礎,具備良好的溝通和快速反應能力,能夠在最短時間內縮句、改病句,並且每分鐘最少150個字母的打字效率,後面還要教她們發聲技巧,讓她們學習服務禮儀培訓,最重要的,還是要讓她們在工作中不管多麼繁忙都要杜絕任何錯誤操作的發生。
工資之所以給這麼高,那是取決於�