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只要堅持不懈，努力瞭解我們最熟悉的國民的心理，顧客的心理，我們就有充分的把握同外國先進企業較量，並逐步積蓄力量研究開發，早日戰勝我們的對手。
即使外國企業憑著他們高超的技術打進我們的市場，一時也可能蠶食我們的市場，但是我堅信，我們的顧客最後還是要向我們的產品傾斜，因為我們的產品最終反映了顧客自身的要求。
油紙炕文化
韓國式的墩布清掃器首次投放市場時，大為驚詫的是金星社產品開發組的成員，而不是主婦顧客們。
這種韓國式的墩布清掃器發售前夕，報紙和電視臺進行了宣傳，當即引起了意想不到的強烈反響。具有韓國傳統風格的油紙炕面不同於西歐的地毯地面，新產品適合於韓國的油紙炕面，是名副其實的世界首創。於是，金星社商品供銷部一連幾天都接到如下的詢問電話：「真的比濕抹布還要好抹嗎？」「抹布是用什麼材料做的？」「在哪裡可以買到？」使得電話機有好幾天疲憊不堪。這種關注一起持續到銷售階段，清掃器供不應求，創造了銷售佳績，可謂盛況空前。
主婦顧客這種熱烈反應所表明的是，對那些生活在傳統油紙炕面房屋裡的我國大部分婦女而言，每天用濕抹布抹炕是一件多麼生厭的苦差事，多年來她們一起期待著能夠開發出一種方便實用的工具，幫助她們解除困難。
現在，外國的先進企業紛至沓來，我們在國內市場同他們競爭時所擁有的相對優勢是什麼呢？同他們相比，我們更能準確地理解輛消費者的生活習慣和文化，以此為基礎，徹底同顧客打成一片，為他們提供既經濟又實用的價值，這就是我們的優勢。這既是一個非常重要的差異，也是我們向國外推銷產品時要承受的一種不利條件。但是，只要善於運用這種優勢，它就會成為征服國外市場顧客的有效武器。
出乎意料的是，打進國內市場的外國電子產品弱點很多。首先，在這些外國產品中存在著很多不適應國內消費者實際生活的問題。譬如，這些產品體積過大，或者有很多不必要的功能，不符合我國國民和家庭的生活特點，電耗也遠比國產品高。而且，一旦發生故障，由於服務網點薄弱，難於及時得到售後服務。如果需要更換零部件，就要承擔比國產品高出近十倍的費用。
在這一點上，韓國式的墩布清掃器大獲成功是具有重大意義的。日本企業正在席捲世界市場，要是單純依靠技術和價格來對付它們向國內市場的滲透，就會感到很吃力。我們要攻其弱點，發揮自己的優勢，用標新立異的產品進行競爭。如果我們認真嚴密地努力尋找顧客所需的真正價值，就可以從中得到許多新啟示，並將它們體現在我們的各種產品上。
針對國內的語言教育熱，我們開發了字幕錄象帶，這種錄象帶應用了為聽覺殘疾人服務的、把臺詞顯示在電視螢幕上的美國技術；還開發了韓國式的微波爐，這種微波爐只用一個按鈕摩洛哥煨煮、炒溜自動調製出韓國人喜愛的烤肉、烤魚等傳統菜餚。可以說，這些產品機智地反映了韓國的教育文化和飲食文化。
只要以刻苦努力瞭解和滿足顧客的需求為後盾，紛至沓來的外國先進企業也就沒有什麼可怕的了。
新產品的構思並不包含在日本和美國的新產品目錄之中，新產品的一切構思都來自顧客。
顧客是我們的導師，顧客是正確的。向消費者明確解釋價格昂貴的外國產品和實用性很強的國產品的差別的時候到了。
盆唐區公寓
儘管劣質攪拌機風波給新城市熱潑了冷水，然而配售盆唐區示範住宅時，購房熱還是很高，競爭率最高感覺到124比1。不過，我所關注的是在參與配售示範公寓的建築公司之間表露出來的非同小可的差異。
在諸多建築公司中有
