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唐曉芸趕緊說道：&ldo;我當然是真心拜你為師，請你一定要相信我!&rdo;
胡一刀斷斷續續地說道：&ldo;那好……我告訴你啊……你對待客人，千萬……千萬不能直來直去……不管說話還是做事，都要多動動腦子……拐點彎，給自己留點餘地，如果你一根腸子直到底的話，肯定會吃大虧的，懂嗎……在上團的時候，我們要跟客人鬥智鬥勇……他們始終在明處，我們在暗處……我們就好比……好比那些英勇無畏的遊擊隊員，要&l;舉著大刀向鬼子們的頭上砍去……&r;記住，我們對待他們的政策就是：該軟的時候，千萬不能硬，該硬的時候，千萬不能軟……我們要牢牢的把他們掌握在我們的手掌心裡，不能讓他們跑掉，最好一個也不漏掉……要是能做到這些的話，那你……就成功了。&rdo;
唐曉芸一邊若有所思地點著頭，一邊又有點雲裡霧裡。雖然,她此時還不能夠完全領悟他話中的道理，但是她卻已經深深的領教到了他過人的智慧和本領。他真的很會用心的將不同的遊客分成不同的類別,然後以不同的態度和方法去對待。他會根據不同類別遊客的心理需要，分別扮演不同的角色，給他們提供各自需要的型別服務。比如：他對年輕的女人像情人一樣體恤，對年長的女人像兒子一樣關心，對年輕的男子像哥們一樣義氣，對年長的男子像朋友一樣理解。最難得的是，他還會極好的把握住分寸，不會因為分寸不夠而顯得虛假，也不會因為有些過了而令人生厭。唐曉芸心裡默默地想，單單這一種本領就夠她學習和捉摸很長時間的了。
同時，他這個人的瞬息萬變，更是令唐曉芸大開眼界。由此，她才領悟到了，一個人原來可以和變色龍一樣善變，根據自己或別人的不同需要而變成各種不同的樣子。唐曉芸覺得像他這樣一個出色的導遊，也一定可以成為一個出色的演員。如果哪一天他能有幸被某位導演看中的話，說不定也能在娛樂圈中打出一片天地來。但這一點，唐曉芸覺得自己無論如何也做不到，不管煅煉多久，當多久的導遊，她都做不到。
之後的兩天裡，胡一刀再也沒有像這樣正式而認真地教過唐曉芸了。其實，唐曉芸心裡非常明白，他肯定是會有所保留的，這也是老導遊對新導遊最普遍的心理和態度。老導遊大多都不會認真地去教一個新導遊，除非他(她)是自己的親戚朋友。然而即使是親戚朋友，也仍然有所保留，因為他教會了一個新導遊，自己就多了一個競爭對手，這個世界上就多了一個與他搶飯碗的人。
而一個新導遊，要想很快上手，就必須靠自己。自己要機靈點，要多看多聽還要多記，更要善於總結別人的經驗，把別人的東西變成自己的東西，知行合一，學以致用。
最後，唐曉芸將胡一刀的工作技巧總結為三點二十四個字。第一點：眼觀六路，耳聽八方;第二點：察言觀色，見機行事;第三點：投其所好，投機取巧。當然，就她目前的水平而言，她還不可能完全做到這些，充其量也只能學到一點點皮毛，一些最簡單最基本的東西而已。
接下來，她又先後跟了兩個導遊的團，一個男導遊一個女導遊。她發現男導遊的風格都是比較豪放的，比較會跟客人開一些活躍氣氛的小玩笑，講一些稍微帶點顏色的小故事。而女導遊的風格比較中規中矩一些，且以溫柔見長，以柔克鋼，唐曉芸
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