第606章 法律責任 (第1/2頁)

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“當時供應商給我售賣的價格是一百塊錢兩份牛扒。”

“我當時都震驚了，沒有想到居然這麼便宜，外面五六百一份的價格，在直播間裡面居然一百塊錢能夠買到兩份！”

“我當時就極力推薦，並且告訴大家這個牛扒的質量真的很好。”

“我的鐵粉很多，所以大家就都購買了。”

“當時這個牛扒，一共是買了接近兩百多萬單。”

“但是，當我的牛扒發出去，有不少人第二天就收到貨之後，就開始出事了，首先是直播間裡面的粉絲，他們在店鋪找客服，說收到的貨質量非常不好，和直播間描述的完全就是兩個概念。”

“但是店鋪的客服，也就是供應商那邊，直接不搭理消費者，對這件事情呈現出來的態度就是完全不負責。”

“甚至有好幾次，客服直接和消費者吵了起來。”

“你看這個截圖。”

“客服直接罵消費者，你們總共花了多少錢，心裡沒數嗎？一百塊錢兩份，你還想吃到高檔的牛扒，想什麼呢？”

“如果你們不是想貪便宜，跑到直播間來買什麼便宜貨？幹嘛不直接去高檔的西餐廳吃？”

“說白了，就是口袋裡面沒錢，還要故意裝逼。”

“反正類似這樣的話，說了很多，罵消費者罵的很厲害，那些內容也是極其難聽。”

姜紫然頓了頓，說道。“這件事情原本和我沒有關係，因為這是供應商那邊罵人，但是，網際網路是有關聯的，畢竟是在我這邊買的貨，大家是信任我才買的這個牛扒，所以，這件事情被曝光之後，首先就是因為在我的直播間裡面買的，所以，這件事情爆發之後，網友們的第一個矛頭，就先指向了我。”

“並且，所有的自媒體來發布這件事情的時候，標題全部都是姜紫然直播間購買的牛扒怎麼樣怎麼樣……”

“現在，我根本就不敢開直播，也不敢看我影片下面的所有評論，甚至，我都不敢在京城那邊待著。”

“因為有不少人知道我的公司在哪裡，他們現在已經跑到了公司裡面去鬧，在公司的門口各種鬧事，如果我露頭的話，我一定會遭遇無法想象的危險。”

“所以緊急之下，我就來到了江海市，來到了這邊，這邊相對來說，還是安全很多。”

林奕皺著眉頭問道。“也就是說，這個所謂的供應商，在你直播的時候，讓你展示的牛扒和他們發貨賣出去的牛扒，完全是兩種產品，對嗎？”

“是的！”姜紫然點頭說道。

“那你沒有和供應商聯絡嗎？”林奕問道。

蘇伊曼道。“剛剛紫然跟我說，她和供應商聯絡過了，但是供應商那邊的態度並不積極，甚至一直都是在說話敷衍紫然。”

蘇伊曼拿出姜紫然的手機，遞給林奕看。“你看，紫然和他們聯絡了很多次，打電話，也是打好幾次才會接一次。”

“發資訊也是如此，好幾條資訊才會回一條資訊，每次回覆都是敷衍。”

“你看這裡，供應商說，這只是小規模事件，可能是倉庫那邊發錯貨了，客服那邊會處理，讓紫然不用擔心。”

“你再看這一條。”

“供應商說，那個和消費者吵起來的客服，其實是外包的一個臨時工，現在已經開除處理了。”

“這一條……他們說他們正在商量如何處理這件事情，有結果之後第一時間回覆姜紫然。”

“總之，一直都是這種敷衍的態度，好像一直都在處理事情，但是，最終的結果卻一直都沒有處理，任何事情都沒有處理。”

林奕想了想，說道。“那就把這個聊天記錄公佈出去，讓消費者們看看，這件事情的責任不再咱們這邊。”