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由於每個人所負責的任務各不相同，因此幾乎沒有出現過整個小組全體出動的情況，除非遇到真正萬分危急的事態，就像這次……此次的突發狀況集齊了所有關鍵要素，所以當班的人員全部被召集行動起來。首先是市中心的 cbd 區域，這裡一向是城市最繁忙的地段之一；其次是正值人流高峰期，人員密集程度極高；最後則是受害者的死狀相當駭人。以上任意一條單獨拿出來看，都屬於需要優先緊急處理的級別，而這次居然三者兼備，情況之嚴峻可想而知，自然也就需要整組人員全體出動了。
我們都有心理準備，這將是一場惡戰，死者是被cbd正在施工的工地的工字鋼墜落砸到的，而且是兩個死者。最難的是兩個死者都可以稱之為肝腦塗地。兩位的頭都被工字鋼重重的砸到地上，徹底爆開，腦漿血漿和眼球塗滿了一地。消防人員已經挪開了工字鋼，現在需要我們把遺體以及殘骸收集起來，儘可能一點不缺的收集好，需要給逝者最後的完整和體面。
我們到了現場，現場的慘狀比我們想象中還要慘烈，整個十字路口堆滿了救護車，警察提前一個紅燈就封路了，現場受傷的有二十幾人，整個路口救護車的警笛響徹雲霄。事故範圍內全都是滿身是血的人，有頭部流血的，有身體或四肢流血的，我們這才知道，掉下來的不是一根工字鋼，而是一捆，這樣的現場多少會讓人有點難受。我們走向死者，工字鋼已經給消防人員挪到旁邊，我們看過去，兩具遺體都一樣，脖子以上僅剩下一堆被拍爛在地上的爛肉。
我們分兩隊，各自先把完整的遺體挪進了屍袋。然後所有人拿著工具蹲下，一人一個盒子，一把小鏟子，一支小鑷子，還有一個很像那種棒子人用的湯勺，實際不是湯勺，是平頭的迷你鏟子。小塊的面板和肉可以用鑷子收集起來，大塊的肉用小鏟子剷起來，至於腦花。。。其實腦花也沒有豆腐花那麼脆弱，但也好不到哪去，不過足以支撐迷你鏟子將他們剷起來。我們幾個人花了很長時間才算收集的比較完整，巡視了現場和工字鋼是否有殘留，然後把收集起來的東西規整為一份和遺體放在一起，拉上屍袋，送上車送回殯儀館。我們在收集的過程現場圍觀的人基本都得吐一次，普通人看到都很難扛得住這樣的現場。
我們剛剛回到殯儀館，還沒來得及喘口氣，警察就領著三組家屬找了過來。兩具遺體，卻有三組家屬，這怎麼看都不對勁啊！毫無疑問，其中一組家屬肯定會鬆一口氣，畢竟誰都希望這場悲劇與自己無關。然而，由於遺體的狀況無法直接辨認，我們也只能採取最原始的方法——滴血認親。其實，現在驗 dNA 已經非常方便了，不一定非得用血，頭髮甚至口水都可以。只是因為不能讓家屬看到遺體，所以在痕檢人員抽取完檢體後，只能讓他們各自寫下家人的相關身體特徵。可惜，檢驗結果不會那麼快出來，他們只能先回家等待訊息。哎，說來也怪，這些特徵竟然都集中在頭部和臉部，真是一點用處都沒有……
總有人歡喜也有人憂心，第二天結果就出來了，警察通知了家屬，帶著家屬來到殯儀館。其中一家家屬怎麼勸都沒用，堅決想要見一眼遺體，霍師傅親自帶著進去的，他不敢把屍袋從頭拉開，而是避開了頭部頸部往下拉開，僅露出了身體。在場的女性家屬看到脖子以上遮蓋住的部分很明顯沒有物品支撐，屍袋的布塌下去了，瞬間哭暈了過去。。。。
所有人回到了休息室，分兩批進行溝通，溝通的主要內容是遺體頭部的修復。不管是從我們的內心還是家屬的角度，都希望死者可以完整的有尊嚴的走。現在其實挺先進的，不像以前只能木雕和紙紮。現在科技挺發達的，可以是搭好龍骨架後泥塑，或者直接就3d列印。但是前提都得是家屬提供幾張死者最近的照片，方便設計師建模製作。有一家家屬挺順利的，能提供很多張最近
