木星行者提示您:看後求收藏(八零中文www.80zw.tw),接著再看更方便。
購物體驗分享等,吸引使用者的關注並引導他們點選進入我們的網購平臺。
同時,我們也會在搜尋引擎上投放精準的廣告,讓那些正在搜尋相關產品或網購平臺的使用者能夠第一時間看到我們的平臺資訊。”
他稍微停頓了一下,接著說道:“線上下方面,我們也會在米國的一些主要城市開展一系列的推廣活動。
比如在商場、超市等人流量較大的地方設定宣傳攤位,發放宣傳資料,現場演示我們網購平臺的使用方法,讓更多的人瞭解我們的平臺。
而且,我們還會與一些當地的企業、社團等進行合作,透過舉辦聯合活動等方式,擴大我們平臺的影響力。”
古哲浩聽了鍾至謙的彙報,滿意地點點頭,說道:“很好,你們考慮得很周全。不過,在推廣的過程中,要注意根據市場的反饋及時調整推廣策略,不能一成不變。
另外,我們要每個月對那一千件貨品的銷售資料進行分析,定時對貨品進行卉車輪換。這一千件貨品雖然是經過精心挑選的,但市場的需求是不斷變化的,我們要透過銷售資料的分析,瞭解哪些貨品受歡迎,哪些貨品銷售不佳,然後及時對貨品進行調整。
,!
把銷售不佳的貨品替換掉,換上更符合市場需求的新品,這樣才能保持平臺上貨品的新鮮感和吸引力,進一步提高銷售業績。”
鍾至謙認真地記錄著古哲浩的指示,說道:“浩少,您說得對,我們一定會按照您的要求做好資料分析和貨品輪換工作。
其實,我們在這方面也已經有了一些初步的計劃。我們打算組建一個專門的資料分析團隊,負責收集、整理和分析平臺上的各種資料,包括銷售資料、使用者瀏覽資料、使用者評價資料等等。
透過對這些大資料的分析,我們不僅能夠了解客戶的購物習慣,還能進一步瞭解他們的行為模式,比如他們更喜歡在什麼時間購物,喜歡購買哪些品類的商品,以及他們對價格的敏感度等等。”
“然後,我們就可以根據這些分析結果,對平臺的運營策略進行調整。比如,如果我們發現某一類商品在特定時間段內銷售火爆,我們就可以在這個時間段內加大對這類商品的推廣力度;
如果我們發現使用者對某一款產品的評價不高,我們就可以考慮與供應商協商改進產品或者直接替換掉這款產品。同時,在貨品輪換方面,我們會根據銷售資料和市場趨勢,每個月定期挑選出一批新的貨品補充到平臺上,同時淘汰掉一部分銷售不佳的貨品,確保平臺上的貨品始終能夠滿足市場的需求。”
古哲浩聽了鍾至謙的進一步闡述,臉上露出了欣慰的笑容,他說道:“嗯,很好,看來你們已經有了很清晰的思路和完善的計劃。不過,在實際操作過程中,可能會遇到各種各樣的問題,你們要及時向我彙報,我們一起想辦法解決。
另外,除了關注銷售資料和貨品輪換,還要注重客戶服務質量。客戶服務是我們網購平臺的重要環節,優質的客戶服務能夠提高客戶的滿意度和忠誠度,為我們平臺帶來更多的口碑傳播和回頭客。”
鍾至謙點頭稱是,說道:“浩少,您放心,我們一直都很重視客戶服務。我們已經招聘了一批專業的客服人員,他們都經過了嚴格的培訓,具備良好的溝通能力和解決問題的能力。在客戶遇到問題時,無論是關於產品的諮詢、訂單的處理還是售後的服務,我們的客服人員都會第一時間給予回應,並且盡最大努力為客戶解決問題。
而且,我們還建立了客戶反饋機制,鼓勵客戶對我們的平臺和服務提出意見和建議,我們會定期收集這些反饋資訊,然後根據反饋對我們的平臺和服務進行最佳化和改進。”
古哲哲浩微微點頭,說道:“這就對了。另外,在與供應商的