第21章 跨部門協作 (第1/2頁)
愛吃照燒鴨腿的斯嘉麗提示您：看後求收藏（八零中文www.80zw.tw），接著再看更方便。
林一天坐在寬敞的辦公室裡，眉頭緊鎖，手中拿著一份近期的專案報告，報告中顯示的一系列問題讓他意識到，企業內部的跨部門協作存在嚴重的障礙，這已經成為了制約公司發展的一個關鍵因素。
林一天決定召開一次緊急會議，來解決這個迫在眉睫的問題。會議室裡，各部門的負責人陸續入座，氣氛顯得有些緊張和壓抑。
“各位，我們今天聚集在這裡，是因為跨部門協作的問題已經嚴重影響到了公司的正常運轉。”林一天開門見山地說道。
銷售部門的負責人首先發言：“林總，我們銷售在前線拼命拉業務，可每次需要其他部門配合的時候，總是拖拖拉拉，導致很多機會白白流失。”
市場部門的主管立即反駁：“你們銷售提供的需求總是模糊不清，我們怎麼配合？”
研發部門的經理也忍不住訴苦：“我們研發這邊任務繁重，人手不足，其他部門還總是提出一些不合理的緊急需求。”
一時間，會議室裡充滿了抱怨和指責的聲音，各部門都在強調自己的困難，推卸責任。
林一天用力地拍了一下桌子，大聲說道：“夠了！互相指責解決不了問題。我們必須找到有效的方法來加強跨部門協作。”
他提出了建立一個跨部門協作平臺的想法，讓各部門能夠實時共享資訊和進度。
“這個平臺要能夠清晰地展示每個專案的流程和責任人，以及各個環節的時間節點。”林一天說道。
然而，在平臺的搭建過程中，就遇到了技術難題。
技術部門表示現有的系統無法支援這樣複雜的功能，需要投入大量的資源進行升級。
“資源從哪裡來？這又會影響到我們正在進行的其他重要專案。”技術部門的負責人擔憂地說。
林一天思考片刻後說道：“我們先集中一部分資源解決這個關鍵問題，其他專案適當調整進度。”
經過一番努力，跨部門協作平臺終於初步搭建完成。但新的問題又出現了，一些員工對使用新平臺不熟悉，仍然習慣於透過郵件和電話溝通，導致資訊更新不及時。
林一天決定組織專門的培訓課程，讓每個員工都能熟練掌握平臺的操作。
在一次重要的專案中，銷售部門成功拿下了一個大客戶的訂單，但需要研發和生產部門在短時間內完成定製化的產品。
“這幾乎是不可能完成的任務。”生產部門的負責人面露難色。
林一天召集了相關部門的人員，在會議室裡進行了一場激烈的討論。
“大家想想辦法，這個訂單對公司非常重要，如果能順利完成，將帶來巨大的收益。”林一天鼓勵大家。
研發部門提出了一些創新的解決方案，生產部門則調整了生產線的安排，加班加點地趕工。
在這個過程中，由於溝通不暢，研發部門提供的技術方案在生產環節出現了問題，需要重新修改。
“這不是浪費我們的時間和精力嗎？”生產部門的員工抱怨道。
林一天及時介入協調：“大家都別抱怨，現在是關鍵時刻，我們要共同克服困難。”
最終，在各部門的緊密協作下，產品按時交付給了客戶，客戶非常滿意，決定與公司建立長期的合作關係。
但這只是一個開始，跨部門協作的問題並沒有完全解決。
在一次新產品推廣活動中，市場部門策劃了一場大型的線上營銷活動，需要客服部門及時處理大量的客戶諮詢和投訴。
客服部門由於沒有提前做好準備，人手不足，導致客戶的問題得不到及時解決，活動效果大打折扣。
“你們客服部門怎麼回事？這麼重要的活動都搞砸了。”市場部門的主管
