第21章 跨部門協作 (第2/2頁)
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憤怒地指責。
客服部門的負責人委屈地說:“我們也沒想到會有這麼大的工作量,根本忙不過來。”
林一天再次召開會議,對這次的失誤進行了深入的分析。
“我們不能再這樣各自為政,以後類似的活動,相關部門必須提前做好充分的溝通和準備。”林一天嚴肅地說。
為了加強跨部門之間的理解和信任,林一天組織了一系列的團隊建設活動。
比如,讓不同部門的員工組成小組,共同完成一些具有挑戰性的任務,如戶外拓展、模擬商業競賽等。
在一次戶外拓展中,來自銷售、研發和財務部門的員工被分到了一組,需要共同完成一個高空繩索挑戰。
一開始,大家都有些畏手畏腳,互相指責。
“你怎麼這麼膽小?”
“你就知道催,也不想想辦法。”
但隨著時間的推移,他們逐漸意識到只有相互支援和協作才能完成任務。
“別怕,我在下面保護你。”
“大家聽我指揮,一步一步來。”
最終,他們成功完成了挑戰,也在這個過程中建立了深厚的友誼和信任。
透過這些努力,跨部門協作的情況逐漸改善。但在一個新的專案中,又出現了利益分配不均的問題,導致部門之間產生了矛盾。
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“這個專案我們部門付出最多,憑什麼他們拿的獎勵比我們多?”一個部門的負責人找到林一天抱怨。
林一天深知公平合理的利益分配對於跨部門協作的重要性。
他組織了一個專門的評估小組,對每個部門在專案中的貢獻進行了詳細的評估和分析。
“我們要根據實際的貢獻來分配利益,不能讓任何一個部門吃虧。”林一天說道。
經過公正的評估和調整,矛盾得到了解決,各部門對於利益分配的機制也更加認可。
在一次市場調研活動中,市場、銷售和研發部門需要共同合作,瞭解客戶的最新需求和競爭對手的動態。
這次,各部門之間配合默契,分工明確。
市場部門負責設計調研問卷和收集資料,銷售部門負責與客戶進行面對面的訪談,研發部門則對收集到的資料進行分析和研究。
“這次的調研非常成功,各部門之間的協作堪稱完美。”林一天在總結會議上表揚道。
隨著跨部門協作的不斷加強,公司的運營效率顯著提高,創新能力也不斷增強。新的產品和服務不斷推出,市場份額逐漸擴大。
但林一天清楚,跨部門協作是一個持續的過程,需要不斷地關注和改進。
“我們不能滿足於現狀,要繼續努力,讓跨部門協作成為我們公司的核心競爭力。”林一天在公司大會上說道。
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