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在經歷了一場大烏龍後，大家夥兒總算把心思轉移到了第二次員工大會上面。
菲伊作為此次會議的主持人，將會議的幾項日程簡要介紹後，就宣佈進入第一項議程：確定各職能建築負責人以及相關職責劃分。
（1）旅館大廳負責人：菲伊
責任範圍：a.接待、迎送客人，解答客人詢問並提供必要幫助；b.協助各部門處理旅館突發事件；c.負責顧客遺留物的簽收、保管、查詢及認領工作；d.接受客人預訂並維護大廳秩序；e.協助處理客人賬務和財產損壞索賠、投訴問題；f.負責維護旅館庭院的秩序…
（2）餐廳負責人：尤拉
責任範圍：a.掌握餐廳菜品、酒水的主要情況並及時研發新款；b.處理客人投訴並做好記錄；c.負責考勤管理、定期培訓考核；d.每日巡邏餐廳；e.愛護餐廳裝置財產，及時做好消毒保養工作…
（3）住宿區負責人：藤球小六
責任範圍：a.掌握住客情況和房態、抽查客房;b.參與重要接待任務，檢查VIp房間、拜訪長住客人、探訪生病客人;c.檢查服務質量、裝置設施，控制物料和費用成本；d.負責所有可租房隨時保持最佳狀態…
（4）閱覽室負責人：卡爾
責任範圍：a.負責書籍的管理、裝訂、修補等保養工作；b.辦理書刊借閱、統計工作；c.檢查維護圖書目錄和指導讀者使用；d.藏書、物品年底盤點…
（5）溫泉區負責人：藤球小二
責任範圍：a.負責部門綠化維護保養及盤點；b.提高露天、房間內部對客的服務質量；c.提高溫泉池水質、清池效率與質量；d.負責各區域蚊蟲消殺工作；e.提高更衣櫃、淋浴間、梳妝用品衛生質量及擺放標準；f.溫泉產品更新…
（6）茶館負責人：天清
責任範圍：a.熟悉茶類和小食的有關知識、茶葉的種類和泡法；b.督促服務員巡臺添茶換缸；c.盤點器具、物資的報損；d.負責分散在茶館內部器具保養及出售…
（7）茂業樓:
A.一層交易視窗分管負責人：藤球小五
責任範圍：a.負責採集捕獵材料的收件把關；b.按照核准的費用專案和標準進行交易；c.嚴格執行相關規定，對貨物和財務進行保管、運輸；d.負責辦結材料移交倉庫…
b.二層商租區分管負責人：威爾
責任範圍：a.主持統籌商租區的運營、管理工作；b.策劃、推廣商租區的市場營銷方案；c.租賃合同的審定及完善工作；d.參與顧客二次裝修協調；e.及時維護客戶關係、維修商租區房屋裝置…
c.三層超市分管負責人：潔癖的飛天掃帚
責任範圍：a.檢查售貨機是否正常運轉；b.清點備用貨物是否充足；c.為超市留足備用金用於找零；d.每日巡邏售貨機周邊，負責超市內部安全…
（8）旅館內部安全負責人：大藤
責任範圍：a.負責旅館內部安全保衛工作，妥善安排在崗執勤人員替換崗；b.負責處理涉及員工生命財產和公司安全方面的調查；c.負責對違反旅館規定的顧客進行勸說制止；d.每日巡邏、瞭解執勤中發生的問題…
（9）萬里長城巡邏隊長：凱拉
責任範圍：a.負責萬里長城及旅館外圍安全保衛工作，妥善安排在崗執勤人員替換崗；b.重點巡查防範有關的薄弱環節；c.對出入長城城門的人員實施檢查，防止敵對人員混入；d.防止危險物品進入青竹山範圍…
潘達宣讀完各部門職責劃分後掃了掃臺下的員工，大家夥兒基本沒有什麼太大的反應，畢竟好多職能建築的負責人
