第 34 章 (第3/4頁)
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明，我也寫一篇，半個小時後，我們討論一下，看看能不能調整出最合適、最穩妥的措辭，你看可以嗎？”
鍾欣沒有二話：“好，那小妤姐，你等我，我上樓琢磨一下。”
“好，辛苦你了。”
所有人都退出姜妤笙和池棋所住樓層的客廳，姜妤笙回到臥室，開啟電腦，神色沉靜。
她一邊構思公關措辭，一邊把剛傳送到電腦上的錄音轉換成更適合社交平臺傳播的影片模式，準備一會兒發給莊傳羽，讓她幫忙用小號發出，先引導第一波輿論，為舟稻的官方回應做鋪墊。
正轉換著，薄蘇忽然發來訊息，詢問：“方便接聽電話嗎？”
姜妤笙怔了怔。
自那天從北城離開後，她們沒有再直接聯絡過，更沒有透過電話。
薄蘇不是會無事隨意打擾的性格，怕是什麼和劉老太太相關的要緊事，她回覆：“不算方便，請長話短說。”
薄蘇回覆：“好。”
下一瞬，她的來電請求便進來了。
是手機打來的。
尾號083673。
“喂，你還好嗎？”她嗓音平和，有些不同尋常的啞，甕甕的，帶著少有的鼻音，似是感冒才有的限定聲線。
姜妤笙不曾展露於人前的慌亂情緒，莫名在她的聲音裡安和了下來。
“還好。”她應。
薄蘇開門見山：“我在社交平臺上看
到舟稻相關的風波了，有我能夠幫得上忙的地方嗎？”
姜妤笙意外。
雖然在同城裡這件事算是熱門，但到底只是小範圍傳播，應該還不至於千里之外的薄蘇都能刷到吧？
她擔心：“這件事已經鬧這麼大了嗎？”
薄蘇微微沉默，坦誠：“沒有，是我搜舟稻廣場看到的。”
姜妤笙：“……”
通話裡出現了幾秒微妙的空白，薄蘇若無其事地往下說：“危機公關，速度是關鍵。要回應的話，還是應該要及時，不要讓負面的資訊在真空裡迅速地蔓延。”
“如果你信得過的話，公關文我可以代寫。輿情方向控制，我有相熟的自媒體機構可以幫忙引導，同時也可以幫忙推流，增加熱度和曝光量。目前對方明顯是有備而來，聚焦熱點話題，利用羊群效應……”
她娓娓道來，為她分析情況、出謀劃策，不問緣由、不求真相，只毫不猶豫地站在她一邊，想為她擋下所有的風雨，蕩平所有的風浪。
如一起長大的那些年裡她一直在做的那樣。
姜妤笙心臟酸澀。
有些脆弱、有些情緒，像今日的浪，突然想攜風攬月地衝開舊日的堤。
漫灌往昔的夢。
姜妤笙極力保持理智。
她靜靜地聽著，聽她說完了才應：“都不用，謝謝，我們已經想好對策了。”
薄蘇靜了靜，沒有強求，關心：“那你們接下來準備怎麼辦？”
姜妤笙和盤托出：“我們有錄音可以證明事發後我們第一時間表達了歉意，表達了想要解決問題負責到底的態度，不是對方說的不負責任欺負外地遊客。但我們不會用官方賬號釋出，會借傳羽的小號，以當時同在現場的食客名義釋出，做一波輿論反轉鋪墊。”
“之後我們會適時地用官號釋出宣告道歉，承認我們在當晚的流程和管理上確有疏忽，但絕沒有怠慢、不尊重顧客、遊客的意思，還請大家相信我們誠摯的心。同時我們會表明，之後我們會開通餐廳直播，誠邀大家共同監督、檢閱我們的廚房衛生，有任何問題，歡迎大家指正，我們會虛心接受，認真整改的。”
“開通直播？”
“嗯，沒有什麼比大眾親眼所見
