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鍾樹仁說起卡芝拉形象店,我是知道的,它是一家只招待會員的高階形象設計店,在裡面會有形象設計師為你量身定做適合你個人氣質的形象,從美容美髮到服飾搭配都是一站式服務,甚至有一些家居陳列的物品銷售,如抱枕、杯子等。因此卡芝拉形象店很受明星與上流社會各名媛及貴公子的歡迎,而它設定的一百萬元會員消費預存額度的起點絕對能讓你享受安靜私密的購物環境。
於是,我疑惑地問鍾樹仁:“魏成俊是卡芝拉的會員?他讓你帶我們去那店裡買衣服?”鍾樹仁生怕露餡,連忙解釋說:“不是他讓我帶你們去的,是我的模特女朋友想去那家店,我就問他拿了卡,反正你們今天也要買衣服,就一起去吧,我女朋友現在就在那家店裡做頭髮。”我還想推辭,不料莫妙娜卻興致勃勃地嚷著:“好,我也想去卡芝拉見識一下,說不定能遇上我喜歡的明星。”我看見娜娜一副開心得像中了頭等獎彩票的表情,想著反正去那裡體驗一下也好,可能對我撰寫會所滿意度專案的報告會有幫助,裡面有一些服務改善建議細節需要找例證的。
我們一走進卡芝拉形象店,感覺就像到了一個服飾博物館,裡面的裝修高檔而豪華,十幾個又高又寬的陳列櫃擺放有序,上面的商品也是種類繁多。首先,衣服陳列櫃裡面都是華麗高貴的衣裙,有妖豔性感的吊帶裙,有華麗可愛的公主裙,有成熟嫵媚的旗袍等等。其次,鞋子陳列櫃裡都是一雙雙不同形狀與顏色的高跟鞋,有蜈蚣精才能駕馭的10厘米以上的尖頭細跟鞋,有搭配公主裙的復古款貓跟鞋,還有灰姑娘童話裡面的水晶材質繫帶高跟鞋等等。最後,連服飾的陳列也是別出心裁的,裡面有各式各樣的帽子、絲巾、髮簪等,整個店的吊燈柔和明亮,照射在這些服飾寶貝上,五光十色的令人目不暇接。我心想這莫不是到了西方童話故事裡的魔法衣櫥吧?莫妙娜忍不住拿起一雙紅色的細跟高跟鞋子想試穿,卻被一個穿著西裝背心,胸口戴著紅色蝴蝶結的形象顧問輕輕伸手擋在了櫃子前面。
“請問你們今天有預約嗎?”那個工作牌上寫著英文名傑瑞的形象顧問有禮貌地詢問我們。鍾樹仁連忙上前出示了會員卡,說他的朋友已經預約了,傑瑞看了一眼會員卡,便熱情地招呼起我們來:“請問兩位小姐這幾天是打算去什麼場合的聚會呢?你給我說一下,我也好為你們度身定製適合的形象。”
我大概向傑瑞說了一下,我準備明晚去一個品酒會,他點頭表示明白了我的意思,便為我和娜娜都做了個人形象的電腦設計圖,裡面除了人像效果圖,還有頭髮設計建議、衣服和服飾的搭配建議。鍾樹仁看了一眼我的形象設計圖,拍了一下傑克的肩膀說:“傑克,你的設計很好地表現出了慕容小姐的氣質,做得很棒!只是這項鍊與衣服不太搭。”傑克連忙又在電腦上做了修改。
莫妙娜也很滿意她的形象設計圖,嚷著讓一個女形象助理領她去試衣服去了。我卻坐在一面橢圓形鏡子前用梳子梳理了一下頭髮,心裡想著的不是一會要試什麼衣服和鞋子,而是剛才形象設計圖旁邊列的一整套形象設計商品與服務費用預算。我的職業讓我對數字非常敏感,那個預算費用足足有六位數字,十分驚人。
“慕容小姐,如果你對設計圖沒有什麼別的意見?我們先來做頭髮的造型吧。”傑瑞向我走來,手裡拿著燙髮專用的金色發熱棒與梳子。這時,我看見一個熟悉的身影坐到了我旁邊,原來是俞夢欣。她跟我皮笑肉不笑地打招呼說:“慕容嫣,你怎麼也來了?”我連忙嚥了一下口水,說:“我怎麼就不能來了?我朋友是這裡的會員。”
“你的哪個朋友?魏成俊還是鍾樹仁?”俞夢欣側著頭,像審犯人似的追問我。然而不等我回答,她便連珠炮似的衝我說:“慕容嫣,做人千萬不要不自量力!你也不想一下魏公子是誰?他對你