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清晨的陽光灑在胡志明市的街道上,陸塵坐在辦公室裡,翻閱著剛剛傳來的基層市場試點資料。社群養老專案的試點初步成功,客戶反饋出奇地好。陸塵深知,在基層市場中,客戶的口碑傳播往往比任何宣傳都更有力量。他意識到,現在是抓住這一波裂變效應的關鍵時機。
試點專案的反饋
“陸總,試點社群養老機構的負責人傳來訊息,他們的管理效率提升了40,居民的滿意度也明顯提高。”張莉在早晨的會議中彙報道。
“這非常有意義。”陸塵微微一笑,“效率的提升和居民滿意度的提高,正是我們系統的核心價值所在。”
“陸總,他們還表示,願意主動為我們做宣傳,向其他社群養老機構推薦我們的系統。”張莉補充道。
“這就是口碑的力量。”陸塵說道,“基層市場的客戶對同行的建議非常看重。如果能夠透過試點客戶的宣傳帶動更多的合作,那我們的成本和精力投入都會大大降低。”
“市場部門需要儘快制定一套策略。”陸塵繼續說道,“讓試點客戶成為我們的品牌代言人,用他們的真實體驗吸引更多潛在客戶。”
打造裂變效應
為了進一步利用試點專案的成功,團隊決定推出一項名為“口碑計劃”的營銷策略。
“陸總,我們計劃邀請試點客戶參與一個線上分享活動,讓他們透過社交媒體和行業論壇分享使用我們的系統後取得的成果。”李娜彙報道,“同時,我們還會為推薦客戶的試點機構提供一定的技術支援和增值服務,作為激勵。”
“這是個好主意。”陸塵點頭,“透過試點客戶的真實故事,不僅可以增加我們的可信度,還能快速擴大市場覆蓋。”
“公關部門要提前準備好相關的宣傳資料。”陸塵補充道,“用簡潔而有力的語言展示試點專案的成功資料,讓更多人感受到我們的系統所帶來的實際價值。”
“明白,我們會全力推進。”李娜答道。
新的試點申請
就在團隊忙於推廣口碑計劃時,市場部門帶來了新的好訊息。
“陸總,我們接到了來自越南峴港市的一家社群養老機構的試點申請。”張莉興奮地說道,“他們表示,已經聽說了胡志明市試點專案的成功,非常希望能夠加入我們的合作。”
“這是裂變效應的第一步。”陸塵微微一笑,“峴港是越南的第三大城市,這裡的成功將進一步擴大我們的影響力。”
“技術部門準備好接手這個新專案了嗎?”陸塵問王赫。
“完全沒問題。”王赫答道,“我們會根據胡志明市的試點經驗,快速部署系統,同時最佳化操作流程,讓客戶體驗到我們的高效服務。”
“市場部門也要全力跟進。”陸塵說道,“確保每一個客戶需求都能夠得到及時響應。”
蒼穹集團的應對
與此同時,蒼穹集團對陸塵團隊的快速擴充套件也開始有所反應。
“陸總,他們開始加大對基層市場的補貼力度,並透過媒體宣傳我們系統成本高、部署複雜。”林峰帶來了最新情報。
“這些攻擊手段雖然簡單,但確實能影響一些對我們瞭解不深的客戶。”韓川皺眉說道。
“他們的手段雖然低劣,但我們不能忽視。”陸塵冷靜地說道,“市場部門要加強與潛在客戶的溝通,讓他們瞭解我們的系統在長期使用中的實際成本和價值。”
“同時,公關部門也要做好反擊準備。”陸塵轉向李娜,“利用真實的客戶資料和案例,用事實證明我們的系統才是更優的選擇。”
“明白,我們會全力配合。”李娜答道。
基層市場的突破
幾周後,峴港市的試