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於他,才是關鍵,而個人能力是放在忠誠度之後的,所以,在很多民企中普遍存在這樣一個現象:重視所謂的忠誠度而忽略能力;甚至這些老闆們有著共同的一個想法,就是“忠誠度不夠的話,能力越大危害越大……”這個觀點,雖說也有一定的道理,但是更重要的,這些老闆沒有認清自己的行業在整個社會體系中是不是處於頂端,相反一個個的去對標公務員和國家機關,而物業行業永遠是鄙視鏈中遭受鄙視最多的存在,有一句話反映了物業行業的現狀,這句話是這麼說的:“有本事的人不幹物業,沒本事的人幹不了物業……”而像劉昆平這樣,機緣巧合站在社會發展的風口,享受了社會發展紅利的,沒本事人中的有本事的人,膨脹是很難免的,面對著由他管理的20多名公司管理人員和三四百名的員工,他經常認為他就是這個樂萬家公司這個小王國的土皇帝,把一個本應遵循市場規律的民營企業,硬生生的搞成了一個是內鬥嚴重的“宮廷”,而這種認知和這種管理形成的結果往往導致民營企業的市場存活率變低和存在的時間縮短,所以整個大市場大環境中。百年老店越來越少,而存在十年20年的民營企業變得鳳毛麟角,而那些“忠心耿耿”的管理和員工的誓言:“一直要給劉總幹到退休……”到最後,完全就成了一個笑話……

而面對這種灌輸了一半兒以上內容的劉昆平成長奮鬥史的培訓,幾位高管也表現不同:首先是龔瑞紅,龔瑞紅經常掛在嘴邊的一句話就是:“物業這個低等行業,不需要什麼人才!有人才也在這裡幹不住,管理嘛,有個中專水平就夠了,員工嘛,職高就是高學歷了……”但是這個話也只是她在樂萬家時常常提的,而她自己後來成立了公司,做到本地區物業企業龍頭的時候,她可不是這麼說的,而是口口聲聲的和現在的劉昆平的觀點一致:“做物業,要強調人才的重要性,強調知識的重要性,強調專業的重要性,強調管理的重要性……”也就是說,她在幾年後,成為了劉昆平,超越了劉昆平……王源確是另一番景象——他經常以專案上有重要事務,重要工作為由,逃避培訓,而且他的理由也很能讓人信服——他並不是有意不來參加培訓,因為幾個高管是不需要考試的,不過,因為他負責的鴻雁新居是新專案,大型專案,基礎設施尚未完備的專案,各種雜七雜八的事超多,週一至週五業主都上班,即使有事,也不可能當天反饋和處理,而週六到週日就是業主們集中反饋問題和處理問題的高峰……自己也想來聽培訓,也想提高,但是都來培訓了,那邊沒個領導在,那由誰來處理這些業主遇到的問題?而實際情況是,他最近越來越迷戀和痴迷於鴻雁新居專案上的客服主管姚思雨……當時在本地區城鄉結合部或者煤礦周邊,有這樣一個現象:那就是兩口子去找一個有能力或者有退休金的老頭留在家中,妻子實際上承擔了這個有能力的人或者有退休金的老頭的妻子的義務,而丈夫只需要收拾家做飯,甚至的啥也不幹,享受著由妻子付出後的收益……而姚思雨雖然沒結婚,但是是有男朋友的,她和她的男朋友都在鴻雁新區專案部,一個是客服一個是保安,並且她和她的男朋友,都屬於在城鄉結合部的“臨時家屬”出身,而王源,則是那個有賺錢能力的老頭……

而三駕馬車中的最後一架——陳光,確是真正認真學習的那一個,別看陳光每天東跑西顛沒有太多時間參與物業管理,但是陳光知道自己對物業這個行業所掌握的知識儲備的不足,也知道自己對民企內部管理的認知不足,知道自己短板在哪裡的陳光遇到了這個培訓,雖然他不用參加考試和考核,甚至他是負責考核的那一個,但是他依然認真的學習……而學習的主要難度,就是要在整個培訓內容中,剔除劉昆平的個人成長史,剔除他對國際國家大事的看法,剔除他對歷史人物的評價……記錄真正有用的培訓內容,這明顯很困難,但是陳光還是堅

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