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時,我們會及時為其續滿。
有一回,一位客人不慎將湯汁濺灑於衣物之上,顯得略感尷尬與焦灼。王大姐見狀,即刻遞上紙巾,關懷備至地說道:“先生,請勿焦慮,我們店內備有專用的衣物清潔溼巾,您可先行使用,看看能否處理妥當。”客人滿懷感激地望向王大姐,連聲道謝。
又有一桌客人在點菜之際猶豫不決,劉時晴讓胡主管給他們的口味喜好,為其推薦了適宜的菜品組合,並介紹了每種菜品的獨特之處。客人聆聽胡主管的建議後,滿意地點頭說道:“多謝您的推薦,聽您如此詳述,我們皆迫不及待想要品嚐了。”
當大桌子上的客人用餐完畢準備離店時,劉時晴和王大姐一同迅速清理桌面,更換桌布,為下一批客人做好周全的準備。我們的動作敏捷而有序,極力縮減客人的等候時間。
在為小桌子上的客人提供服務時,前廳人員們亦絲毫不曾懈怠。有位女士期望獲取一份特殊的醬料,店內未有現成之物,王大姐主動前往廚房為其調配。女士拿到醬料後,欣喜地說道:“你們的服務著實貼心入微,下次我定然還來。”
整個夜晚,b 區充盈著歡聲笑語與溫馨和融的氛圍。劉時晴和王大姐相互協作,配合默契,竭盡所能為每一位顧客呈獻優質上乘的服務。
臨近打烊之時,最後一桌客人離店。劉時晴和王大姐開始仔仔細細地清理整個 b 區,擦拭桌子,規整餐具,清掃地面並拖拭乾淨。
【負責b區的劉時晴和王大姐為顧客服務中心的時候,這時候王大姐為15號臺桌送給圍裙,聽到18號顧客加湯,看到劉時晴倒湯的時候就說:\"劉時晴,18號加湯。\"
劉時晴聽到王大姐點點頭走到在18號顧客加湯。
這時候劉時晴給11號臺桌給顧客做下蝦滑鍋中的時候聽到20號顧客買單,看到王大姐在19號臺桌擺碟子筷子等,就說:\"王大姐,20號買單。\"
王大姐聽到劉時晴點點頭走到20號臺桌地說:\"您好,買單就在收銀臺。\"說完請示收銀臺的方向,20號臺桌顧客點點頭收拾東西去收銀臺買單。】
隨著一天會員日結束下班了。