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正秘密在於需求，在於買賣雙方對彼此需求的把控及心理博弈。如何做到準確把握需求?就是要研究客戶的心理與購買動機。&rdo;
&ldo;你說的是銷售人員理解的成交，更確切的說法應該是交易，這種理解比較狹隘。其實成交這個詞很廣義，專案，可以&l;成交&r;;職場，可以&l;成交&r;;婚姻，也可以&l;成交&r;;做人，更需要&l;成交&r;。但所有的成交，萬變不離其宗，都需要交心 。&rdo;
&ldo;啊?!&rdo;由甲愣住了，&ldo;婚姻也是一種成交?&rdo;
&ldo;是的，&rdo;姚祖山淡定的表情裡，有一種歷經滄桑的波瀾不驚：&ldo;等你結婚後，就能理解這個詞了。&rdo;見由甲還是神情恍惚，又補充了一句，&ldo;當然，男人與女人，對婚姻的看法有很大不同，或許這是我們男人的看法吧。&rdo;
兩人都沒再說話，喝了一會兒茶，由甲又轉換了話題。
&ldo;老闆，你的眼光很準啊!&rdo;
&ldo;啥意思?&rdo;
&ldo;今天聽老何講完你的故事時，猜我想到什麼?&rdo;
姚祖山搖搖頭，&ldo;你這個腦袋瓜子，思維跳躍得很。&rdo;
&ldo;紅頂商人胡雪巖在年輕時，慧眼識中王有齡，無私奉獻了500兩白銀，最終幫助他考取了功名，因此兩人成為莫逆之交，後人評價他最大的本事是投資人。而你在老何只是省行一個小小的處長時，就看中他，並開始花精力去做投資，採用的方法有什麼不同嗎?&rdo;
&ldo;由甲，不要把你的老闆看得這麼勢力，我承認有功利之心，但促使我們成為十幾年的朋友，更在於惺惺相惜。我可以這樣講，即使今天老何不在這個位置了，他仍然是我的好朋友。這種心靈的交往，是超越利益的。&rdo;
&ldo;嗯，我能感覺得到。&rdo;
由甲聽得意猶未盡，&ldo;老闆，再給我講一個故事吧。&rdo;
&ldo;我的故事都是老掉牙了的陳年舊事。&rdo;
&ldo;好酒是越陳越香。&rdo;
&ldo;呵呵，那我就再說個故事給你聽吧。&rdo;姚祖山也來了興趣。
&ldo;幾年前，我去一個大國企拜訪一個老總。老總說專案已經停了，因為他們的董事長下臺了。我從沒見過這個董事長，聽說有50多歲了，是個能力非常強的領導。這個年齡下臺通常就代表了他職業生涯的結束。
從老總辦公室出來後，我直接去了董事長的辦公室。他問明我的身份後，很直白地告訴我這個專案不做了。我告訴他，不是為了專案而來。只是想來看看他，像朋友一樣來看看，哪裡需要幫忙?這個董事長沉默了片刻，揮手錶示感謝。一年之後，出乎所有人預料，這個董事長竟然能夠東山再起，重新坐回原來的位置。&rdo;
&ldo;是我們那個大客戶國華公司嗎?&rdo;
姚祖山點點頭，&ldo;是的。他後來跟我成為了好朋友。&rdo;
由甲眼睛突然閃出一陣光芒，姚祖山一看就明白了。&ldo;你不會又想到我在投資人吧。&rdo;
由甲被猜中心事，靦腆一笑。
&ldo;如果我真是抱有很強的功利心，那個時候是不應該去看他的，容易得罪當權者，專案就更沒戲了。只是我當時有一個念頭：一句簡單問候的話，對於我們來說，舉手之勞，但對於陷入低谷和困境的人來說，給人溫暖與鼓勵，也許他會記住一輩子。&rdo;
由甲樂了，&
