第十八章 傳承匠心，深耕品質 (第2/4頁)
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資料分析工具，讓習慣了傳統工作方式的他們望而卻步，培訓效果差強人意，實際應用時更是混亂頻發。
負責質量管理體系搭建的李經理心急如焚，匆匆向陸晟楓、趙琳琳和張晨亮彙報：“陸總、趙總、張總，六西格瑪推行遇到大坎兒了。員工們普遍反映這種方法太複雜，日常工作難以落地。而且按照要求重塑流程，打破了原有工作習慣和部門之間的‘小圈子’，牴觸情緒不小，專案進度嚴重滯後，得趕緊想轍啊。”
趙琳琳輕蹙眉頭，沉思片刻後安慰道：“李經理，別慌。變革難免會有陣痛，員工們接受新事物總歸需要一個過程。咱們先從管理層入手，組織大家深度學習六西格瑪的精髓，讓他們吃透其中的優勢。再挑選各部門的骨幹組建專案小組，在關鍵環節進行試點，做出樣板工程，讓大家眼見為實，自然就有動力跟進了。”
陸晟楓補充道：“培訓的方式也得最佳化，不能光講理論，要結合實際案例，手把手地教大家使用工具解決問題。另外，設立專項激勵，對在品質提升和六西格瑪實踐中表現突出的團隊、個人給予重獎，激發大家的積極性。”
在領導們的指引下，李經理迅速調整策略。管理層率先垂範，一頭扎進六西格瑪的知識海洋，隨後深入專案小組指導實踐。數月後，試點區域成效斐然，關鍵工序的產品缺陷率銳減，生產效率大幅飆升。員工們親眼目睹了變革帶來的紅利，紛紛主動投身到六西格瑪的學習和應用浪潮之中。
在一場公司內部的六西格瑪成果分享會上，生產一線員工小吳難掩興奮之情，上臺展示小組成果：“各位領導、同事，以前咱們生產的智慧血糖儀，廢品率高得揪心，關鍵是試紙條貼合精度差，檢測結果‘飄’得厲害。自從用了六西格瑪的 dmAIc法，重新設計模具、最佳化工藝，幾輪測試下來，廢品率‘大跳水’，降了近九成，產品的穩定性、準確性都上了大臺階。這法子真神了，幹活有方向，成就感爆棚！”
臺下掌聲雷動，員工們對六西格瑪的信心倍增。伴隨質量管理體系日臻完善，公司產品的品質實現了質的飛躍，不僅成功化解了使用者反饋的問題，多項效能指標更是超越對手，品牌美譽度扶搖直上。
在國際市場上，公司憑藉卓越的品質叩開了發達國家高階市場的大門。在日本東京舉辦的國際醫療科技博覽會上，公司的展位前人潮湧動，參觀者比肩接踵。全球醫療機構採購商、醫療專家、行業媒體紛至沓來，對展品表現出濃厚的興趣。
一位日本知名醫院院長在仔細觀摩智慧影像診斷裝置後，對陸晟楓深鞠一躬，操著流利的中文說道：“陸總，貴公司的產品堪稱卓越，品質與效能無可挑剔。這般匠心獨運，必能為全球醫療事業注入強大動力，我院期盼能與貴公司深度合作。”
陸晟楓趕忙還禮，謙遜地回應：“院長過獎了，承蒙認可。我們始終以匠心鑄品質，志在為提升全球醫療水平添磚加瓦，期待與您攜手共進。”
隨著品質口碑在全球傳頌，訂單如雪片般紛至沓來。但陸晟楓、趙琳琳和張晨亮並未被勝利衝昏頭腦，他們深知品質提升永無止境，唯有代代傳承匠心，持續深耕細作，方能鑄就不朽傳奇。
公司年度戰略峰會上，陸晟楓目光如炬，展望未來：“夥伴們，過去的一年，‘品質深耕計劃’成效顯著，市場讚譽有加。但這僅僅是一個新起點，往後，我們要將匠心融入企業文化的血脈，化作全員的信仰。在技術研發上持續加碼，緊跟前沿不落伍，打磨產品至臻完美；在生產製造上追求零缺陷，用雙手雕琢品質的豐碑；在客戶服務上秉持匠心，洞察需求，鑄就超一流的體驗。如此，方能打造全球頂尖的醫療科技品牌。”
趙琳琳點頭稱是，繼而建言：“人才培養是關鍵，匠心傳承需後繼有人。不妨設立‘
