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◆溫州製造
經過十來年的發展,到上世紀九十年代末期,奧康已經具有了相當的規模和實力,在奧康被評為&ldo;中國真皮鞋王&rdo;之後,一個樹立奧康品牌和重振溫州鞋的絕佳機會開始出現了。當時,各地湧現出了很多假冒的奧康鞋。面對打假收繳來的數千雙假冒奧康鞋,我們有了一個大膽的想法。十多年前,一把火燒臭了溫州鞋的名聲,十年之後,我們為什麼不能再燒一把火,重新樹立溫州鞋的形象呢?1999年12月15日,同樣是在杭州,在眾目睽睽之下,我和溫州市以及主管部門的領導一起,將兩千多雙假冒的奧康鞋付之一炬。非常有意思的是,有位政府主管部門的領導,也點燃過十二年前杭州武林門的那把火。當時,看著熊熊燃燒的大火,這位領導說了一句很值得玩味的話:&ldo;十二年前,我燒的是溫州假冒鞋,十二年後,我燒的卻是假冒溫州鞋。&rdo;一把火,又燒出了一個中國名牌。
直到上個世紀的九十年代,還有些溫州企業不敢在自己的產品上標註溫州字樣。為了重塑溫州人的形象,2001年3月,我們奧康做出了一個令同行們震驚的舉措:當年的3月15日,奧康毅然高舉起&ldo;溫州製造&rdo;的大旗,把專賣店直接開到號稱&ldo;中華第一街&rdo;的上海南京路上。
一個不足七十平方米的店面,年租金高達一百六十多萬元。其中的風險有多大,可想而知。因為僅僅就在十年前,也就是在同樣這條街上,許多商家競相打出&ldo;此店無溫州貨&rdo;的牌子,以免惹禍上身。其實,我們敢邁出這一步,靠的是實力和堅定的信念。我們進駐上海市場不久,就以精美的製作和新穎的款式受到了消費者的青睞。就在當年5月初,在上海市政府採購中心的招標採購中,上海市公安局面向社會公開定購五萬雙警鞋的專案,我們奧康皮鞋就一舉中標。
現在,品牌延伸似乎已成為一種時尚。不少大企業在一個行業做得差不多了,就開始藉助原有品牌的優勢,向一個新行業延伸。在溫州也出現了這樣的苗頭,有的原本做皮鞋的企業,卻又做起了服裝。在這股品牌延伸的熱風一度蔓延的時候,我們沒有盲目跟風,奧康走的是多品牌經營的道路,因為我們希望專心致志做好自己的皮鞋。2001年,我們成功推出了康龍休閒鞋,接下來,美麗佳人時尚女鞋、ox呼吸鞋、紅火鳥等品牌相繼被推出,奧康開始以立體式的品牌戰略搶佔各個細分市場的市場份額。
◆破壞性管理變革
企業規模擴大之後,很多內部管理問題也隨之而來。在奧康發展的歷程中,經歷了三次大的轉折,也就是&ldo;三次變革&rdo;。
第一次變革是1995年打破家族式管理。當時有很長一段時間,我整天都陷於處理家族管理者引發的繁瑣糾紛之中,成了不折不扣的&ldo;消防員&rdo;,根本無暇顧及企業發展。就在我猶豫不決的時候,發生了兩件事,促使我下定決心,要破除家族企業的管理弊端。
一件事情發生在公司內部,當時一位負責銷售的長輩看到市場上老太太的鞋好賣,不容我分辯,執意生產了一大批老太太穿的棉鞋,價錢也很便宜。雖然這批鞋賣得很火,但是從那以後的很長一段時間,很多人一提起奧康就會說:&ldo;奧康啊,我知道,不就是專賣老太太鞋的那個牌子嗎?&rdo;對於一個希望塑造一流品牌形象的企業來說,這簡直是致命的打擊,我們花了好幾年的時間,才慢慢扭轉了不利的局面。
之後不久,另外一件令溫州業界震驚的事情又發生了。溫州一家知名的製鞋企業突然倒閉了,而它曾經是溫州最大的製鞋企業。我記得這家企業倒閉兩年前,我還和那位老總討論過家族企業的問題。因為他是董事長,兒子