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許宗元要施謹透過數位化手段賦能線下渠道在疫情期間實現業績增長，主旨思想就一條：以「人」為中心。這個「人」，既指顧客，又指門店銷售顧問。
他直截了當地給出從前端到後端的整體策略：構建零諾各品牌的自有社交購物平臺，打造以銷售顧問為主的平行線上社群，透過直播技術助力銷售顧問實現與重點顧客一對一的「雲服務」，在顧客無法到店的情況下仍能最大化享受到品牌服務，以完成高客單的轉化成交；日常中銷售顧問可以在社群內發布最新商品，顧客可實時互動諮詢，下單購買後可享受門店獨有的虛擬積分，以增加消費者粘度；同步搭建後端智慧系統，供零售管理團隊實時檢視各門店銷售顧問的社交購物業績、消費人群資訊以及線上線下的共享庫存資料；重構物流及分貨配送流程，制定社交購物業績認定邏輯，更新bi系統及其報表體系，將新業務邏輯及其對應的核心生意資料全部實現視覺化。
策略出具後，施謹要完成方案，然後用這份方案去溝通各相關業務部門，達成跨部門的目標共識，組建專案實施團隊，設定專案時間線，引入外部供應商，準備專案報價，預測專案實施後的第一、二、三年對生意的整體增量影響，拿到陳其睿的最終批覆，最後進入專案的實施。
這些是許宗元教她的「一步接一步」。
施謹不得不承認，當許宗元真心實意地教下屬時，他的專業程度是頂級的，他不愧是陳其睿器重的人才，他也對得起陳其睿開給他的年薪。她現在所接觸的，僅僅是許宗元提出的一個支線專案，而他在同步推進的其它涉及到多個部門轉型的公司戰略級專案，其複雜程度與困難程度，施謹僅能窺見一二。
如果許宗元一直都像現在這樣願意教她，那麼施謹不僅可以從這個男人身上學到很多新知識，更可以獲得很多實踐新知識的專案工作機會。她不會錯失這樣難得的良機和學習物件。
許宗元逐頁看完施謹展示的修改後方案，覺得沒什麼可多說的。
施謹問：「你有什麼反饋嗎？」
許宗元說：「勉強及格。」
施謹笑了。這比起上一次的「邏輯稀碎、方法醜陋」，已經是很大的一個進步了。
五十分鐘過去，施謹關掉電腦文件。她今天又收穫了許多新知識和精準有用的工作指導，雖然是加班時間，但這個時間花得太值了。
許宗元看著她拔除連線顯示器的資料線。他原本約的是後天和她catch-up，改到今天是個臨時突發要求，但她仍然拿著修改後的完整方案來見他，這說明她之前就已經完成了。她比他想像中的更勤奮，也比他想像中的更聰明，而且她還有著極高的情商。擁有這些素質和能力，她的職業生涯絕不會止步於此。
想到這裡，許宗元問出一句他壓根沒準備問的話：「你職業早期為什麼會選擇行政崗的工作？」他承認他對行政職能有偏見，任何一個綜合能力優秀且有野心的人才，職業首選都不該是行政崗。
施謹看向許宗元。
老闆主動開口瞭解一個下屬的職業心路，這代表著什麼？她跟了陳其睿那麼多年，很清楚當老闆對一個人的能力不認可、沒有栽培一個人的意願時，多一句非工作相關的事情都不會講。
因此，施謹並不介意向許宗元做一些關於自己的分享：「我父母的教育觀念很傳統，比如說，他們會認為女孩子適合讀某某專業，或者女孩子適合做某某職業。我從小就在這樣的教育氛圍中長大，讀書和就業就自然而然地選擇了他們所認為的『更適合女孩子的』、『更加穩定』的行政類專業和工作。現在回頭去看，我經常會想，如果我從小到大接受的是另一種教育，也許現在坐在這間辦公室裡的人，不是你，而是我。」
許宗元罕見地沒
