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在整個物業公司中,雖然年輕人不佔多數,特別是在領導團隊中,基本上都是以中老年人居多,但是很多年輕的面孔,會出現在保安,工程和客服等崗位上,但是這些人大多也幹不長……前面也說過,物業這個底層的,以人力資源密集型為特點的服務業,屬於那種“有本事的人不幹物業,沒本事的人幹不了物業”,這些年輕人,無論是出於什麼原因來到這個行業,很少會把自己的青春奮鬥在這個行業……其中,有些學歷有些背景的,透過這個行業做個短暫的休整,以此為跳板,會向更高一個層級走,就比如在整個樂萬家,從創辦至今,有些年輕人利用這裡大把的空閒時間考了公,去了事業單位,有些年輕人被大型廠礦招了工,還有一些年輕人去到了例如自來水,汽車公司等民生行業辦理了正式工,甚至從樂萬家還出了兩個律師,透過自己一年又一年的不斷學習,最終透過法考……所以說,“有本事的人不幹物業”,而下半句“沒本事的人幹不了物業”,也不難理解,那些文化不高,腦子不靈活,身無一技之長卻又沒有責任心,想著來這個行業討清閒的也大有人在,這是個直接與業主接觸,關乎到民生的服務業,這種人連自己的衛生都懶得搞,怎麼還能搞得好小區的衛生?連自己的事兒都說不清楚,怎麼能夠和業主解釋清楚?連自己家裡的任何心都不操,怎麼能夠為小區裡面的事務操心?而且這種人還受不得一點委屈,也受不了約束……別說幹好物業,那直接就是幹不了物業,所以對年輕人來說,物業行業是一個人員流動很大的行業,而從業主的角度來說,退休的老頭兒當保安,顫顫巍巍的老大爺修剪樹枝,和北方農村婦女一樣的老大媽當保潔,更年期的大姐做客服……這些都是業主一直詬病的問題……

影響物業服務隊伍年輕化的另一個核心問題,就是薪資待遇問題,物業行業是一個薪資水平整體偏低的行業,當然一些所謂的高檔小區,管家式服務,形象崗,都屬於高薪,但是什麼事物都會有個價效比,都會說個質價相符……小區服務等級高,服務人員的薪水高,那相對應的就是約束多,要求多,而花了大價錢的業主眼光也很高,這個從消費的角度上來講也無可厚非,但是,從物業從業人員的角度來講,公司的各種條條框框和業主審視的態度和眼光,自己就像暴露在放大鏡下一樣……前面也講過,當代的年輕人來到這個行業,大多是受不得束縛的,大多是受不了委屈的,而且物業從業人員這個社會等級,也是不必贅述的,可以想象一下,哪個大學本科生會穿著保安的制服,無論寒冬酷暑,在露天的小區門口佇立呢?哪個年輕人會對雜事瑣事纏身,周圍都是閒言碎語,沒有上升通道,最好的前途就是暫時不失業的工作而奮鬥呢?所以,當代的年輕人,在面對物業行業時,那些民企老闆口中的忠誠度,明顯就是一個笑話……

姚思雨的婚禮即將進行,她和她的老公李強,都是鴻雁新居的物業員工,她是客服主管,而她的老公是專案部保安的一個小隊長,小兩口在王源的照顧下,在整個專案很是吃得開……而對於他們三個人的風言風語,他們毫不在意,甚至王源這個中年人也被他們年輕人這種情緒和思想所感染和帶動……其實,無論從哪一個方面講,他們的這種行為和形式總是會遭人詬病的,無論從任何一個年代來說,這都是違背公序良俗的,但是這種風氣,在特定的區域卻真實的存在,其中有地域的因素,也有時代的因素,但他們卻在世人面前完美的詮釋了那句話:“只要自己不尷尬,尷尬的就是別人……”他們的司空見慣,他們的習以為常,使得這種畸形的關係,畸形的風俗,得以畸形的存在……彷彿是在印證,“存在既是合理”,一般……

而小兩口其實心中也有計較和打算,結婚正是計劃的第一步,鴻雁新居這個專案,還有王源,在他們眼中,並不是一個挖之不絕,取之不盡的金礦

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