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樂萬家物業公司的會議室,說是會議室,其實是一套三室一廳民居的客廳,被綜合使用:既是包含陳光在內的幾個職能科室負責人的辦公場所,又是可以開中小型會議的開會地點。此時,志得意滿的王源,坐在主持人的位置上,用其粗壯的手指插入脖子和襯衣領口之間的縫隙,鬆了鬆因為脖子粗襯衣領口而被領帶勒得有些喘不過氣的領口,“會前,接到龔總的電話,因她臨時有事,無法參加咱們這個例會,那麼今天這個會,由我來主持……按照慣例,先從專案經理開始,說說各自專案的情況……明海,你先說吧,從你開始……”“好的,王總,那我就先把本專案的情況,向領導彙報一下……”嚴明海在環顧了一下四周,特別是看到了連英,李娜甚至楊潔,韓大姐等人投來肯定與鼓勵的目光後,清了清嗓子有條不紊的說了起來,“首先呢,採暖期馬上就到了,熱力站換了領導,之前因為我們的物業辦公室是在居民樓中,一直是按居民標準收的熱力費,可是新任的領導一上任說是我們欠以前的熱力費,要求我們補齊,不然不給供暖,一查,原來他是在按辦公類的向我們收取熱力費,而以前按居民熱力費標準交過的的被計算出了差價,列入了欠費,如果本週內不交,熱力公司就要斷咱們的管子了……還有上次,品質部陳總助在小區品質巡查時提出,說小區園區內落葉較多,確實,在這個季節,這個也是事實,但是,整個濱河大道小區專案部也就那麼幾苗人,保潔組室內的保潔每三棟樓一人,室外的保潔整個小區也只有三至四人,還都是半天班,那麼,綠化人員是屬於季節性的,即使將綠化人員抽調了,整個公司的綠化人員也只有包含韓大姐在內的三四個,咱那個小區綠化面積也大,確實抽不出人來做這件事,那麼王總能不能近期幫著抽調些人,完成這個工作,不然,不只是品質部提出品質建議,業主們也會投訴的哦!”嚴明海一邊說著一邊謹慎的觀察著每個人的反應:王源倒是做出一副聚精會神認真傾聽的樣子;王源旁邊的陳光卻顯得不置可否,手裡把玩著碳素筆轉來轉去,當他看到保潔綠化部的韓大姐時,韓大姐立馬適時的接上的話,“哎小王,你聽大姐說,這個事情呀,也不是什麼小事,就說保潔綠化部吧,綠化工作人員一年只上半年班兒,領半年的工資,那你說臨時又要用,我再把人叫回來,那麼這個錢是怎麼算?算加班兒還是怎麼的……還有啊,落葉不能焚燒也無法焚燒,那麼就得裝車運走,小區內的幾個垃圾桶肯定是裝不下的,而環衛處是每天定點定時的去小區收垃圾,那麼大的量,他當天也是清不走的,而小區管理咱們是最高等級的要求,就是垃圾日產日清……”“這也叫個事兒嗎?往年你們怎麼幹的?不能本專案內自己消化嗎?”王源聽出了點異常的味道,打斷了正在發言的韓大姐,“嗯?好我的王總啊,往年?往年都是公司組織大家,組織中層以上領導集中義務勞動的,誰知道今年你上任這麼長時間了,還沒有組織大家做這件事兒呀,還有,專案就那麼幾個人,能內部消化嗎?馬上到了供熱期,工程維修師傅們正是忙的時候;然後,咱不是新接了本地的華庭別墅小區的外包保安業務了嗎?所有有經驗和部分形象好的保安,都被抽調填充那個專案了,剩下的保安僅能維持,哪還有餘力?客服就這麼兩三個,供暖期同也是物業費的交費高峰期,客服們都出去掃落葉去了,誰來收費……”嚴明海抓住了王源語言中的破綻,一路窮追猛打,展開了語言的攻勢,而共情的幾個專案的經理和職能經理紛紛附和,“就是嘛,你說這熱力公司,也是不講理!幹什麼活都要求物業配合,連貼個通知都得用咱們幫忙,收費還就在咱物業服務大廳收費,怎麼能按辦公的標準收取咱費用的?還要斷咱管子?讓他斷一個試試,老王……這事兒你可得強勢一點兒!去談下來啊!這不能讓咱們的員工挨冷受凍啊……”其中,不乏有不懷好意者拱火,“是

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