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林葉安望著客戶遠去的背影,心裡的怒火再也壓制不住,她快步追上去,攔住了客戶的去路。
“您怎麼能這麼不通情達理?我都已經這麼低聲下氣地求您原諒了,您還想怎麼樣?”林葉安大聲叫嚷著,臉色漲得通紅。
客戶被她這突如其來的爆發驚到了,隨即也憤怒地回應道:“你這是什麼態度?明明是你們公司的服務差,你的接待更是糟糕透頂,現在還反過來指責我?”
林葉安雙手叉腰,怒目圓睜:“我哪有服務差?是您自己要求太多,太苛刻!這單生意不做也罷,我還不稀罕伺候您呢!”
客戶氣得手指發抖,指著林葉安說道:“好啊,就衝你這態度,你們公司別想再跟我們有任何合作!”
林葉安毫不示弱,提高了嗓門喊道:“不合作就不合作,誰怕誰!我們公司又不是離了您這單就活不下去了!”
客戶怒極反笑:“哼,你以為你們公司能好到哪兒去?就憑你這樣的員工,我看也長久不了!”
林葉安繼續回擊道:“您少在這兒詛咒我們公司,自己沒眼光還怪別人!”
兩人越吵越激烈,聲音在樓道里迴盪,引得周圍的人紛紛側目。
客戶冷哼一聲,頭也不回地大步離開,憤怒的腳步聲在樓道中迴響。
林葉安望著客戶離去的方向,嘴裡還在不停地嘟囔著:“什麼人啊這是,一點道理都不講。明明就是他故意找茬,還怪到我頭上。哼,以為自己多了不起似的,不合作就不合作,有什麼大不了的。”她的聲音帶著幾分委屈和不甘,“我都已經那麼努力滿足他的要求了,還不滿意,真是難伺候。就他這樣的,走到哪兒都沒人能受得了。”
林葉安一邊嘟囔,一邊在原地來回踱步,眉頭緊皺,“還說我們公司這不好那不好,我們公司怎麼啦?我們一直都是盡心盡力為客戶服務的,怎麼就碰到這麼個不講理的。”她越想越氣,“氣死我了,真倒黴,今天怎麼就遇上這麼個瘟神。影響我一天的心情,回去還不知道怎麼跟領導交代呢。”
林葉安停下腳步,深深嘆了口氣,“唉,這可怎麼辦?領導要是知道我把客戶氣跑了,肯定會責怪我的。都怪那個客戶,太過分了,一點餘地都不留。”她煩躁地抓了抓頭髮,“不過我也有不對的地方,不該這麼衝動跟他吵起來,應該再忍忍的。可是他實在是太咄咄逼人了,我實在忍不住啊。”
此時,周圍人的目光讓林葉安更加不自在,她咬了咬嘴唇,自言自語道:“算了算了,不想了,先回去想想怎麼應對吧。”說完,她低著頭,心事重重地往回走去。
沈凝夜得知此事後非常生氣,他那張平日裡波瀾不驚的臉此刻佈滿了陰雲,緊蹙的眉頭彷彿能夾死一隻蒼蠅。
“這成何體統!”他猛地一拍桌子,震得桌上的檔案都跳了一跳。辦公室裡的空氣彷彿瞬間凝結,讓人感到壓抑無比。
他在房間裡來回踱步,雙手抱在胸前,嘴裡不停地念叨著:“林葉安啊林葉安,怎麼能如此衝動行事,把公司的形象和利益置於何地?”
他叫來相關人員,嚴厲地問道:“事情怎麼會發展到這個地步?之前就沒有一點預兆?為什麼沒有人及時制止?”
下屬們都低著頭,不敢吭聲。沈凝夜的目光如利劍般掃過他們,繼續說道:“這次的事情影響極其惡劣,必須要嚴肅處理,給全公司一個交代!”
他坐回椅子上,揉了揉太陽穴,努力平復著自己的情緒,但心中的怒火卻依然熊熊燃燒。“這不僅是個人的失誤,更是整個團隊管理的漏洞!”他暗下決心,一定要藉此機會好好整頓一番,杜絕此類事情再次發生。
沈凝夜說:“那個客戶對我們公司是至關重要的。他們公司在行業內的影響力極大,與他們的合作