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不僅能帶來豐厚的利潤，還能提升我們公司的品牌形象和市場地位。這次因為林葉安的衝動，很可能讓我們之前所有的努力都付諸東流。”
他的眼神中透露出深深的憂慮，聲音也不自覺地提高了幾分：“我們花了多少時間和精力去爭取這個合作機會，大家心裡都清楚。好不容易建立起來的初步信任，就這麼被輕易打破了。而且，這個客戶可不是一般的不好惹。”
沈凝夜重新坐回椅子上，身體前傾，表情凝重地繼續說道：“據我所知，這位客戶在業界向來以要求嚴苛、行事果斷著稱。一旦他們對某個合作伙伴不滿，幾乎不會給第二次機會。他們手握大量的資源和渠道，在行業內的話語權極重。我們之前能夠與其建立聯絡並有望達成合作，已經是歷經了重重困難。如今因為這檔子事，想要挽回，難度可想而知。”
他站起身，雙手撐在桌子上，目光嚴肅地掃過眾人：“而且，這件事一旦傳出去，其他潛在的客戶會怎麼看待我們公司？他們會覺得我們的員工不夠專業，公司的管理不夠規範，從而對我們望而卻步。這帶來的損失，簡直無法估量！”
辦公室裡鴉雀無聲，所有人都面色沉重，感受到了事情的嚴重性。沈凝夜深吸一口氣，像是下了極大的決心一般說道：“現在，當務之急是想辦法挽回這個客戶，不管付出多大的代價，都要盡力彌補這次的失誤。哪怕是低聲下氣地去賠禮道歉，也要爭取讓對方回心轉意。這不僅是為了這一次的合作，更是為了公司的長遠發展和聲譽。”
隨後，沈凝夜快速向那個客戶道歉，姿態非常的卑微。
他親自撥通了客戶的電話，聲音中滿是誠懇與歉意：“尊敬的王先生，對於此次在我司發生的不愉快事件，我代表整個公司向您致以最誠摯的歉意。這完全是我們工作的失誤，是我們對員工管理的疏漏，給您帶來了如此糟糕的體驗，實在是萬分抱歉。”
客戶在電話那頭依舊餘怒未消，語氣冷淡地回應著。沈凝夜則始終保持著謙卑的態度，認真傾聽著客戶的每一句指責，不時附和著：“是是是，您說得對，都是我們的錯。”
放下電話，沈凝夜又馬不停蹄地準備禮物，親自登門拜訪。見到客戶後，他深深地鞠了一躬，說道：“真的非常對不起，希望您大人有大量，能夠再給我們一次機會。為了表達我們的誠意，我們願意為您提供更多的優惠和專屬服務。”
客戶看著沈凝夜如此卑微的模樣，臉色稍稍緩和了一些，但仍未鬆口。沈凝夜繼續不遺餘力地解釋和保證，努力想要消除客戶心中的芥蒂。
從客戶那裡出來後，沈凝夜已是身心俱疲，但他心裡清楚，為了公司，這一切都是值得的。回到公司，他立刻召集相關人員開會，商討後續的改進措施，以確保類似的事情不再發生。
沈凝夜走後，這個客戶還沒消氣，因為他從來沒受過這般侮辱。
他在辦公室裡來回踱步，嘴裡不停地念叨著：“哼，以為這樣就能讓我罷休？想得太簡單了！”他的臉色依舊陰沉得可怕，眼中的怒火彷彿還在燃燒。
他叫來自己的助手，憤怒地說道：“去，給我把他們公司的資料再好好查一遍，我倒要看看，到底是個什麼樣的公司，能培養出這樣的員工！”助手連忙點頭，趕緊去辦。
而另一邊，沈凝夜回到公司，也是憂心忡忡。他知道這次的事情棘手得很，客戶的態度如此堅決，想要挽回絕非易事。但他也沒有絲毫退縮的念頭，心裡想著無論如何都要盡全力解決這個危機。
過了幾天，客戶的助手把查到的資料呈給了他。客戶仔細翻閱著，心裡雖然對沈凝夜的道歉有了些許觸動，但一想到那天的場景，氣就不打一處來。
“不行，不能就這麼輕易放過他們。”
在客戶的蓄意
