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“該來的始終是要來的”這是命運的安排,也是必然的結局。就如同電影《無間道》裡的臺詞:“出來混,遲早都要還的……”,而一個人,是如何對待自己的工作的,工作也會如何對待這個人,把汗水與辛苦傾注在哪裡,鮮花就會在哪裡盛開;把沮喪,咒罵,不滿,憤怒等負面情緒隨意拋灑,那你面對的,將是一條佈滿荊棘的道路……一個職場,一個團隊,如果大家都能夠輕鬆,愉快,陽光的,心往一處想,勁兒往一處使,那這一定是一個充滿活力,積極向上的團隊;反之,團隊裡充滿了欺上瞞下,媚上而傲下,勾心鬥角,那這個團隊,工作環境一定是壓抑的,取得的成績一定是個人的,犯的錯誤一定是整個團隊的……

很多人很不理解,底層職場中這樣一個現象,那就是,在一些民營企業中,特別是勞動密集型的低端服務業,有一種難以根治的,人為的頑疾,最為表見的就是——冠多發亂,原本一個私企,卻明顯帶有封建王朝舊官場的烙印,將現代企業和舊時官場扭曲的融合在了一起,這是一大特色,也是爛企業明顯的標誌……如果對帶有這些明顯標誌的企業,做橫向對比時就會發現,這些企業都會有一些共同的特點與特徵:一是這些企業所處的行業多為低端行業;二是這個企業的創始人或實控人都並非“祖上富過”的,大多都屬於從社會底層熬上來的,甚至有一些直接就是人們口中的“暴發戶”;最後,這些企業的從業人員,並非是以血脈姻親的關係組成的核心和人員架構。總之,就如同自大往往是自卑的表現形式一樣,這種過分強調等級,過分強調特權,過分強調官大一級壓死人為表現形式的私企,其實,都是不自信和以往不被社會認可的經歷有著直接的關係……

當今的樂萬家物業公司,就陷入了冠多發亂的模式,從上到下,大多數的人,都已經忘卻了初心,甚至是扭曲了自己,那極少數的“人間清醒”,卻是精緻的利己,各自有著自己的目的……劉昆平將樂萬家視為一個長期的存摺,只要沒錢了,隨時取出錢來花花;龔瑞紅將樂萬家視為免費的血袋,時不時吸點兒血,來豐富和強壯自己;周志明將樂萬家視為自己另一個權力展示的舞臺,短時間將權術在這個舞臺上,展示的淋漓盡致;陳光將樂萬家視為自己養家餬口的工具,漠視一切紛紛擾擾,標準的打工心態;也就是說,這是一個完全有著不同方向,不同層級的,團隊頂層建築,而在這個頂層建築架構下,得過且過的有之,結黨營私的有之,勾心鬥角的有之……不管是什麼情況,哪種意識形態,似乎所有的人,都忘了物業公司的本質是什麼?好像提供精緻的物業服務,只是底層員工該做的事,而作為領導,要忙的卻不應該是服務一樣……

而保持平衡,是劉昆平一直在追求的管理目標,與之相對應的,更多的管理人員想的卻是保持現狀,因為這個現狀讓他們很舒服,也很舒適,但是就如同堡壘往往是從內部攻破的一樣,內部管理的混亂,使得樂萬家公司,就像一個外表光鮮,內部潰爛的蘋果一樣,看著誘人,咬一口的話……而內部爭鬥,使得各管理醉心於拉幫結派,醉心於結黨營私,更有甚者,利用手裡的權力吃拿卡要,將手中的權力盡最大的可能變現……而種種的原因,最終導致物業服務質量整體下滑的結果,即使再寬容的業主也無法忍受質價完全不成比例的服務,而彼時業主零星的投訴,並未能得到有效的處理,最終,星星之火可以燎原——只注重平衡和保持現狀的樂萬家,最終自食其果……

不久的將來,在樂萬家物業公司管轄的所有小區內。第一個成立業委會,並提出更換物業的小區,就是現在因為內耗嚴重,而導致管理混亂,服務下滑嚴重的摩爾國際,而現在的摩爾國際團隊,甚至是樂萬家團隊,並沒有意識到,數年後,會被業主清退,現在的摩爾國際,內耗即將達到巔峰……

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