036 CES展會（8） (第2/2頁)
笑笑.Jo提示您：看後求收藏（八零中文www.80zw.tw），接著再看更方便。
，另外的二十萬臺，則是各代理商的訂單。”
“卡爾先生，您剛才說的代理商的訂單，是不是說leon公司和ipod代理商之間是以訂單的形式合作的？如果代理商的訂單不夠賣或者賣不出去，leon公司是不是會提供其他什麼保障性的政策？”
“代理商的訂單會有十個百分點的上下浮動空間，至於其他的保證性政策，暫時是沒有的，首月的訂單量是公司根據首次官網預售各州佔比情況規定的出貨量，後續代理商可以根據自身的銷售狀況調整訂單量。”
這個時候，一個記者突然想到了一個問題，那就是ipod的售後保障：“卡爾先生，據我所知貴公司目前還沒有任何一家自營的實體店吧，如果是這樣，我想知道，如果我購買了ipod播放器，我該如何得到售後服務呢？”
“官方直營店的計劃，公司已經提上了日常，我們計劃在未來的兩年時間裡，在全美開設十到二十家直營體驗店，這些店鋪也提供售後服務。另外就是leon公司的ipod產品，包裝盒、機身、保修卡上都有一個序列號，使用者可以憑藉這個序列號和公司取得聯絡，查詢機器是否在保修期，是的話，公司可以提高免費的保修服務。”
“保修的過程是怎樣的呢？”
“三種選擇，客戶可以和代理商、直營店或者公司售後直接取得聯絡，代理商和直營店大家都懂，和公司售後取得聯絡的話，就需要透過郵寄的形式了，當然，客戶需要在郵寄的過程當中和快遞公司簽訂保價服務，以免快遞過程當中產品丟失。”
有一個記者站起來發問：“卡爾先生，請問itunes軟體還會繼續為其他p3播放器提供服務嗎？”
“這個是當然的，作為一款免費的p3管理播放軟體，如果不為p3播放器提供服務的話，它存在的價值也就不存在了。leon公司不會做這種卸磨殺驢的事情，哪怕你不是ipod的使用者，也依然可以透過itunes對你的p3播放器進行管理。當然了，有一些ipod獨有的功能，比如itunesstore，其他播放器就不一定能夠使用了。”
“為什麼呢？”
“這個很簡單啊，好多播放器都不支援對aac格式的音訊檔案進行解碼，當然就不支援了。另外就是itunes畢竟是leon公司的產品，它的設計和更新迭代，更多的還是會偏向於leon公司的其他產品。但是我保證，itunes最基本的功能不會改變，其他公司的p3播放器依然可以使用itunes的格式轉換和檔案管理功能。”
