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跟她有一毛錢的關係嗎?駱千帆實在看不下去了,他衝到人群當中,“咣噹”一下子把桌子掀了,一指那人和其他帶頭鬧事的幾個:“你們幹什麼你?要不要臉?有本事去找社長,找發行部主任鬧去,欺負左青竹幹什麼?這事跟她有什麼關係?每天誰來的比她早?誰走的比她晚?報紙送來晚了左青竹有什麼錯?年齡都能當人爸爸了,欺負一小姑娘,你們怎麼那麼大本事?

“嫌待遇不好,辭職啊,滾啊?去幹你的家政,去買你的菜,去給人家送水,去啊!嫌提成不高,提成高了你們能掙到幾個錢?每季發行一千份報紙提成就能拿一萬八,夠普通職工一年的收入,可是你們能訂出一千份報紙嗎?沒本事發行,借題發揮沖人家小姑娘撒什麼氣啊?”

駱千帆罵得青筋暴露,不大不小的雨水打在臉上,讓他的臉看上去有些扭曲!一群中年男女被臭罵一頓愣是誰也沒敢吭聲!

左青竹早已控制不住情緒,坐在地上大哭起來,哭得那些人大多低下頭去,帶頭鬧事的那傢伙尷尬地你看看我、我看看你,想反擊卻不知道如何張嘴。

駱千帆氣呼呼地盯了他們半天,許久,強壓怒火換了語氣:“我知道,大家都不容易,上有老下有小,幹活不少,掙得不多,誰都想提高待遇,誰都想多一份保障,可是你們為什麼不想方設法把工作幹好再提待遇?

“是,下雨了!報紙送晚了!可是報紙送晚了就一定會遭人辱罵嗎?就一定會影響發行嗎?不會!只要借天氣做做文章,就能把不利因素轉化為有利條件,讓老訂戶們續訂報紙。”

有幾個人抬起頭來瞅著駱千帆,詫異,報紙送晚了,還能訂報紙?訂戶們不發火就求神拜佛了?

駱千帆很不屑地望著他們:“你們不信?你們不信是因為你們沒動腦筋,你們都比我年長,都那麼大個子了我不白說你們,出個主意給你們,再訂不出報紙活該你們一輩子就是這命!”

第27章 發行員鬧事,掌控局面(2)

駱千帆氣呼呼地夾槍帶炮,對這幫“老人”一點都不客氣:“我問你們,你們日復一日給訂戶送報紙,跟訂戶說過話嗎?你認識他們嗎?他們認識你們嗎?有沒有跟訂戶處成朋友的?

“都不認識?……也不是朋友?……一看你們的眼神就知道答案了!好,沒關係,過去的事情都不說了,今天是個機會,從今天開始,只要按照我說的做,一定能把報紙訂回來。”

有人小聲問:“怎麼做?”

“怎麼做,我教給你們。今天你們去送報紙的時候,別往報箱一塞了事,去敲門,把報紙送到訂戶手上,給人道歉,‘對不起,發行車故障,報紙送來晚了,請您原諒’。報紙送晚了不是什麼大事,只要你有誠意,是個人都受感動,這個時候問問人家要不要續訂報紙,十有**都能續訂成功。

“如果你還搞兼職,這時候你還可以告訴客戶,除了送報紙,別的事你也能幫忙,做家政,搬家、送貨,都行,有生意可以找你們,人家會記住你們的。路給你們指出來,隨你們怎麼做!”

駱千帆說完把傷心的左青竹拉起來,用自己的衣服袖子給她擦了擦額頭上的雨水:“左站長,別哭了,有的人你把心掏給他們都沒用,沒人可憐你,你自己要可憐你自己,走,到屋裡坐著去……”

把左青竹拉進屋裡坐下,那幫發行員牽著不走打著倒退,都蔫溜溜到雨中卸車去了。

左青竹感激地望著駱千帆,淚中帶笑,心中感激,想說謝謝卻沒說出口。許久,左青竹望著雨中忙碌的發行員們又替他們說話:“別怪他們,其實他們很敬業的,的確怕報紙送晚了惹客戶生氣。”

左青竹就是這麼與人為善,駱千帆望著她,一看她頭髮都溼了,一綹一綹貼在額頭上,讓誰看了都於心不忍,駱千帆心

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