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個好主意嗎?還是因為人們在需要安慰的時候，她總能找到恰當的話語呢?或者是因為她能作出別人想不到的正確決定?
不是，都不是。毛毛和別的孩子沒什麼兩樣。
那麼也許是毛毛有某種特殊的才能，能使別人感到高興?比如：她的歌唱得好聽，她會彈琴，或者她在雜技團裡呆過，會跳舞，會演雜技?
不是，也不是。
也許她會變魔術?或者她會念神秘的咒語，能用咒語驅除人們的所有的憂愁和貧困?或者她會看手相，能預言未來的吉凶禍福?
全不是。
小毛毛能做到而別人做不到的只有一點，就是‐‐傾聽別人講話。其實這沒有什麼特別的，不過，現在也許有人就要說了，咳，聽別人講話，那誰不會!
如果你這樣說的話，那就錯了。真的，只有很少人會傾聽別人講話，而且像毛毛這樣懂得怎樣聽別人講話的人，簡直還從來不曾有過。
毛毛那麼會傾聽，她能使很笨拙的人突然產生機智的思想。這不是因為她說了什麼或者問了什麼，給了那些人一些什麼啟發，不，她只是坐在那兒傾聽，非常專心，充滿同情。這時候，她用又大又深的眼睛看著那些人，使被看的人覺得心中彷彿忽然湧現出許多自己從來沒有想過的、隱藏在心底的想法。
她那樣會聽，能使沒有辦法的人和猶豫不決的人突然明確自己的目標，還能使害羞的人突然感到自由自在、勇氣十足，能使不幸的人和心情憂鬱的人變得自信而快活起來。如果有人以為自己的生活出了岔子，覺得活著實在沒什麼意思，天天如此，平凡之極，和千千萬萬的人一樣，甚至還不如一個普通人，最多像一個可以隨時更換的破罐子‐‐那麼，他就到毛毛那裡去，對她講述這一切，於是，他就會感到一邊講，一邊不知不覺地認識到自己完全錯了，仍然會像從前一樣，感到自己是大家當中不可缺少的一員，又會重新以自己的方式顯示出自己對這個世界的重要性。毛毛就是這樣傾聽別人講話的!
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