第15章 黃暉暘解圍 (第1/2頁)
憶無逢提示您：看後求收藏（八零中文www.80zw.tw），接著再看更方便。
中秋節的早晨，陽光溫柔地灑在超市電商部的辦公室裡，然而忙碌的氛圍卻沒有絲毫的悠閒感。大家都如同上緊了發條的機器，迅速投入到工作當中。
我和李希在老師傅黃暉暘的帶領下，緊張而有序地開展著各項任務。我負責核對線上訂單與庫存的匹配情況，這是一項需要高度集中注意力的工作。
每一個資料都關乎著顧客能否及時收到商品。訂單如潮水般湧來，我全神貫注地盯著螢幕，眼睛都不敢眨一下。
然而，忙碌之中還是出了差錯。
我在將一份包含多種熱門月餅的大訂單與庫存進行匹配時，誤將其中一款限量版月餅的庫存數量看錯，導致系統自動確認了訂單。但實際上，這款月餅的庫存根本無法滿足這個訂單的需求。
沒過多久，負責倉庫發貨的同事就急匆匆地跑來告訴我這個問題。我的心一下子提到了嗓子眼，知道自己犯了嚴重的錯誤。
交談中，劉經理恰好走了過來，他聽到這個訊息後，眼睛一下子亮了起來，就像一隻發現了獵物弱點的狼。
劉經理提高了嗓門，聲音在辦公室裡顯得格外刺耳：“你怎麼做事的？這麼簡單的工作都能出錯，你知不知道這會給我們帶來多大的麻煩？今天可是中秋節，每一個訂單都至關重要。”
我滿臉通紅，低著頭，結結巴巴地想要解釋：“劉…… 劉經理，我…… 我剛剛太匆忙了，不小心看錯了庫存數。我會想辦法解決的。”
劉經理卻不依不饒，他向前走了一步，手指幾乎要指到我的鼻子上：“想辦法解決？你能有什麼辦法？這是你工作的失誤，這個訂單如果不能按時完成，顧客投訴的損失你來承擔嗎？你一個新手，就這麼毛手毛腳的，當初是怎麼被招進來的？”
他的話像一把把利刃，無情地刺進我的心臟。
我呆呆地站在那裡，渾身僵硬，彷彿被釘在了原地。面對劉經理的斥責，我完全不知所措，心中充滿了無助和自責。
而周圍的同事們，則紛紛向我投來同情的目光。然而，在劉經理的怒火面前，沒有人膽敢發出一言半語。
正當我陷入絕望之際，黃師傅緩緩走來。
他的面容緊繃，神情嚴肅卻又不失溫和。他直直地盯著劉經理，語氣堅定地說道：“劉經理，這次的確是我們犯下了失誤。但是，現在並不是互相指責的時刻。我們應當齊心協力，共同尋找解決這個訂單問題的方法。”
聽到這番話，劉經理的眉頭緊緊皺起，眼中閃爍著不滿與質疑。他緊盯著黃師傅，冷冷地回應道：“黃師傅，您總是如此袒護這些年輕後輩。難道他們犯錯後無需承擔任何後果嗎？只有這樣，他們才能真正吸取教訓啊！”
黃師傅不慌不忙地說：“劉經理，我明白你的意思。但是現在最重要的是滿足顧客的訂單，保住我們超市的聲譽。小年輕犯錯是難免的，我們應該給他們機會去改正。”
說完，黃師傅轉身對我說：“你先別慌，我們看看庫存裡有沒有類似的月餅可以替代這款限量版的，然後給顧客打電話解釋一下情況，爭取得到顧客的諒解。”
我感激地看著黃師傅，用力地點了點頭。在黃師傅的帶領下，我們開始仔細盤點庫存，發現有一款月餅雖然不是限量版，但口味和品質都很相近。
黃師傅又親自給顧客打了電話，誠懇地解釋了情況，並表示會給顧客一些額外的小禮品作為補償。顧客聽了黃師傅的解釋後，非常通情達理，表示可以接受替代的月餅。
這個危機總算是暫時解除了，我長舒了一口氣，心裡對黃師傅充滿了感激。劉經理看到事情得到解決，沒好氣的轉身離開了。
隨著時間的推移，上午的訂單量持續增加，大家都忙得不可開交。
