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這話說得相當藝術：
客人強詞奪理，用“有的酒店洗衣之後都奉送衣架”為由，不承認是“私拿”酒店的衣架，自然是怕自己的面子掛不住，而段西安附和其說，“有些酒店洗衣是奉送衣架”，承認他的說法是事實，給他足夠的面子；
之後馬上語鋒一轉：“但我們酒店尚未實行”，巧妙地向客人暗示，衣架在自己的酒店仍屬非贈品，維護了酒店的利益；
同時又再給客人面子：“這個建議以後有可能會實行”——把客人的“理由”當成建議來接受，順了客人的心，而後又是話鋒一轉——這只是一種“可能”，進一步維護了酒店的利益；
而他所說的“您的衣服一定比較怕皺，所以才用衣架襯著，拿出來也不太好”則是在眾人面前幫客人找“正當”理由，婉轉地表明他不肯從包裡取還衣架的原因，不是想“私拿盜取”衣架，而是“怕衣服皺”，讓客人有臺階可下；
最後，“不如您付成本價買下這四隻衣架”這句話，既滿足了這位客人愛貪小便宜的心理需求，又遵守了酒店規定，彌補了酒店損失，雙方皆大歡喜。
這樣一來，客人從段西安這裡要足了面子，無需再多加辯解，只要他順著這現成的臺階下即可。
果然，那位客人平靜下來，狀似無奈地道：“好吧，多少錢？”
段西安淺淺一笑，眼神瞄向一邊的大堂經理，大堂經理會意，立馬說道：“每隻衣架是5元，4只衣架一共是20元。”
客人將錢遞給段西安，段西安將錢轉交給大堂經理，最後，他又對客人道：“對不起，耽誤您結帳時間了，歡迎您下次再來！”
其實這本是由於客人的原因耽誤的結賬時間，可段西安卻將責任攬到自己身上，巧妙地解決了這場不愉快的補償糾紛。那位客人撇了撇嘴，再不多說一句話便離開酒店。
至此，酒店與客人的糾紛順利解決。
姚東京一直於旁觀察，此刻正好對上段西安望過來的眼神，她內心飽含訝異，卻保持沉默。
段西安心知此刻她定是對他遊刃有餘的表現感到驚訝，卻也沒有解釋一句，攜風款款朝她走去，眼裡盪漾著暖暖的笑意，似乎在向她要賞：“你一直在旁邊看，就沒什麼想和我說的麼？”
姚東京真誠地道：“謝謝。”
段西安卻道：“口頭上的感謝我不要，真的想謝我，就請我吃晚飯。”
姚東京思考了片刻點頭：“也好，酒店裡就有晚餐。”
“用你們酒店的晚餐打發我也太不夠意思了吧？”他一邊說著，一邊走出酒店。
沒辦法，姚東京只能尾隨在後：“那你想吃什麼？”
聽聞這話，走在前面的段西安情不自禁地輕笑出聲，笑得露出八顆大白牙，愉悅的情緒染上眼角，怎麼也融化不掉。
驀地，他頓住腳步，悠悠轉身，微微前傾身體，湊近姚東京的臉，薄唇輕啟，聲音低沉魅惑，好似一抔醇酒，香醉迷人，縈繞在姚東京的耳畔：“我想吃……你。”
第37章 耶誕樹的月
段西安黑寶石一般的眸，彷彿一面澄澈的鏡，倒映出面前的景緻。
他將身體壓低，以至於姚東京只好朝後仰，他看見她俊秀的眉從舒展變為輕蹙，微張的朱唇也漸漸緊抿。
她覺得不愉快了。
段西安深知這一點，面不改色地起身，與她拉開安全距離。他在心裡告誡自己：不能急，千萬不能急。兔子急了還會咬人，何況姚東京很有自己的脾氣，根本不是屬兔的。
彷彿欲沸的開水驀地被關了電閥，剩下的餘溫不足以令其達到沸點。滾燙的、欲圖爆發的水面漸漸平靜下來，降落到安全的水平線。
姚東京的不愉快還未消
