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餘奢抬手指著他:「你說什麼,有本事再說一句。」
顧客怒氣更甚:「你指誰,嘿,一小小行李員還上天了。」
「閉嘴,」季晴低斥道,「你倆到一邊去。」
餘奢不服氣:「我——」
「具體工作流程反覆交待,就怕你們出岔子,你們無心在這工作,沒盡到責任,還爭辯什麼?」
餘奢吸住一口氣,臉漲紅。
許星野眼睫一動,看向她,喉結滾了一下,沒出聲。
第10章 看你不爽
安撫住客人,他們走遠一些,季晴沉下臉難掩失望。
許星野心頭憤怒、羞恥、無力感齊齊上湧,他緩緩握緊拳頭,鬆開,又握緊:「你是不是覺得我很沒用?」
「不用我覺得,這是你家酒店、你的工作、你的人生,想要過得怎麼樣,取決於你自己。」
許星野想到餘奢昨晚說的話,她對你就是拿錢辦事,工作。
他心口和壓了塊粗糙的巨石一樣難受,聲音說出口像被石頭磨過般,又冷又硬:「我弄丟的東西我負責,客人追究後果我承擔,放心,不會連累你。」
季晴心尖一刺,混帳東西,她費心費力急著幫他挽回,他只是以為她怕被連累。
才說完話,黎助的電話來了,許星野被叫到他爸辦公室,被狗血噴頭地罵了一頓。說他散漫自由,沒責任感、沒信念感,這點小事都做不好,以後怎麼管理得好一家酒店,罵他好高騖遠、眼高手低,看不上基層工作就滾回家喝奶。
許星野甩上門,憋著一腔怒火離開,路過總經理辦公室的時候,聽到裡面傳來季晴的聲音,不由得慢下腳步。
顧宴予:「實在找不到就我們賠償吧,只能這樣了,安撫好客人的情緒,事情別鬧大,影響到酒店形象。」
季晴:「客人的航班推遲五小時,我給他安排了免費晚餐,紀微帶人最後再找一遍,要是還找不到我去談賠償。」
顧宴予聲音帶點淡笑:「你們幾個負責人承擔連帶責任,這個月的獎金都沒了,年終獎也受影響。」
季晴:「扣就扣吧,還能怎麼樣,你顧著點,別牽連到行李組其他員工,他們每天幹著辛苦活兒,就那麼點工資,還被扣的話,不僅對酒店有怨氣,也會遷怒許星野。」
「你還挺顧著他的。」
「不管怎麼說,他爸把他交給我,就有一份責任,雖然基層工作只是他短期的踏腳石,也儘量讓他做好些吧,別等以後他成為酒店高管了,還有黑歷史被人詬病,再開展工作就沒那麼容易服眾了。」
「對了,」季晴又說,「這事我已經交代其他人了,就我們經手的幾人知道,被聲張。」
顧宴予:「相處這些天,你感覺他怎麼樣。」
許星野站在門外,一顆心緩緩提起,空蕩蕩懸著。
季晴似乎嘆了口氣:「他啊,心高氣傲,對酒店好像也沒什麼歸屬感,幹什麼都是事不關己的態度。」
許星野一顆心啪嘰掉在地上,砸了個稀爛。
顧宴予:「父輩辛辛苦苦打下基業,下一輩得到的太容易,自然不覺得珍惜,不少富二代的通病。」
「我們打工人為人家身價用億做單位的少爺操什麼心。」季晴笑笑,自嘲。
顧宴予也笑了,兩道輕輕的笑聲交疊在一起,就事論事的談話,言辭語氣都無惡意,無比和諧,好像他們兩人是一個世界,一個陣營的。這聲音落入許星野耳朵裡,像鈍刀子狠狠攪動耳膜一樣讓人難以忍受。
許星野仰面搓了把臉,深吸一口氣,舉步離開,他的每一步都踩在柔軟的地毯上,無聲無息。
季晴收住笑,喝了口水:「其實那孩子本性不壞,他家庭情況特殊,