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接到內定錄取的通知時，我為公司接受了我熱切的感謝而感動落淚。因為當初應徵的是業務工作，所以打算進公司後，積極向所有人宣傳&ldo;溫柔花&rdo;的優點，沒想到進公司後，被分配到客戶諮商室，每天都要應付客戶的申訴電話，而且，轉給我的電話都是客服中心的員工無法應付的棘手案子。被對方罵得狗血淋頭，好幾次都差一點破口大罵對方，拜託你再也別使用本公司的產品。但每次都因為她，我才能夠把這句話吞回去。進公司第二年的春天，我和她結了婚。想到我的工作是為了報答能夠和她擁有美好的生活，無論客人再怎麼無理取鬧，我都能夠靜心傾聽。我認真聽取客人的意見，沒有忘記向客人宣傳，希望他們今後繼續支援月星的商品，在進公司的第八年，當上了客戶諮商室的室長。
照理說，我的人生從此一帆風順。沒想到月星株式會社受到大環境不景氣的影響，經營出了問題，半年前，被一家外資盥洗用品公司w≈b併購了。
成為w≈b的員工後，我還是被分到客戶諮商室，只是不再擔任室長。月星的產品停產，市面上再也看不到&ldo;溫柔花&rdo;洗髮精。我對w≈b產品的售後服務缺乏熱情，也不再有報恩的心情，但無論如何，總比遭到裁員好多了。
就在這時，客戶諮商室接到了那通電話。
目前受到全國矚目的縱火犯林田萬砂子，她說這次的縱火事件和月星的產品有密切的關係，所以希望客戶諮商室派人去和她面談。
公司接到這通電話後一片譁然，高層立刻召開了緊急會議，討論客戶諮商室是否有能力處理這麼重大的案件，但在討論到具體該由誰前往時，被點到名的人紛紛拒絕。到頭來，他們只想隔著電視上對這起在遙遠的地方都市發生的事件說三道四，放棄可以直接見到令他們好奇的縱火犯的機會。
最後，決定派我這個前月星客戶諮商室的室長前往。
公司高層決定派我前往時，周圍那些人又不負責任地討論起來。
那個狐狸臉大嬸八成想要穿鑿附會，把縱火原因歸咎於月星的產品，到時候，會影響到w≈b的聲譽，因此，無論如何都要阻止這種事態的發生。於是，我抱著奔赴戰場的心情來到這裡。
我只對妻子說，我要去出差。
‐‐大家都說她只是普通的大嬸，但她一晚犯下五起縱火案，不可能是普通人，鐵定是狠毒的蛇蠍女。
妻子之前看電視時曾經這麼說。我無法告訴她，此行就是要去見那個壞女人，那個狐狸臉的蛇蠍女。我能夠完成身為客戶諮商室員工的使命嗎?她到底會對我說什麼?……在搭新幹線來這個陌生城市的途中，我的側腹隱隱作痛，不斷在腦海中模擬和蛇蠍女對決的情況。
沒想到林田萬砂子對我訴說了對月星產品，對草莓口味的月兔牙膏強烈的愛，甚至說，想要回報公司。
但是，哪有用這種方式報恩的?既然這樣，我也要最後一次報恩。
&ldo;平井先生，你有在聽我說話嗎?無論在偵訊時，還是在法庭上，我都會把握機會稱讚草莓口味月兔牙膏有多麼出色，這麼一來，你們公司就會恢復生產草莓口味的月兔牙膏，你也會協助我吧?&rdo;
&ldo;林田太太，請你把需要月兔牙膏的真正原因告訴我。&rdo;
我注視著她。
&ldo;你在說什麼啊?我剛才不是都說了嗎?&rdo;
&ldo;我聽到了，你在十幾歲時很有異性緣。&rdo;
&ldo;對，全都是拜草莓口味的月兔牙膏所賜。&rdo;
&ldo;牙膏沒有這樣的
