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學歷不是鴻溝
很多跡象表明，透過人才開發委員會的活動，尊重人格的經營思想，被越來越多的人所接受和理解。與此同時，職工們的反應依然充滿著不信任和懷疑。
尤其是技術工人們的反應實在令人焦急不安，因為他們大多是高中畢業生。他們最貼近第一線，我們的經營思想，只有得到這些人的理解，並付諸實踐，才能達到預期的目的。
於是，我堅持走訪分佈在全國各地的工廠，深入車間重點抓了一下在技術工人中普及經營思想的問題。
有一次到麗川工業基地，把基地內屬於樂喜金星集團公司的技術工人，請到樂喜麗川工廠，作了關於經營思想的講演，然後同職工代表一起吃飯，在席間同他們進行了交談。
我特意找了麗川工廠的工會主席，但很遺憾，他有別的事沒能來。只好找了一位副主席問他聽了我的講演有何感想，有什麼體會。
他的回答非常乾脆。
「您說尊重人格的經營思想？象我們這種人，不管怎麼努力，到頭來還不是技術工，變不到哪兒去。……人才開發對我們來說沒有什麼實際意義。倒不如提點工資增加點福利，我看這就是尊重人格的經營了。」
聽起來，好象道出了他們的真心話，可細一琢磨，話中有話，而且是句明顯的反話。實際上，在平均工齡相同的情況下，工人和在辦公室裡做事的人的工資相差無幾，從福利來講，工人的福利比他們還高。但是，問每一個技工，他們異口同聲地說：「年齡不小了，家裡的孩子也大了，很想成為管理幹部。」
我對學歷不抱成見。但是，連工會幹部都有這種想法，說明我們的人事管理工作是不成功的。我們的人事管理工作，迄今還有幾條根深蒂固的偏見。
「高中畢業生怎麼能當管理幹部？當幹部麼，起碼得大學畢業。」
「不管從哪一個角度看，還是著名大學畢業生有水平。」
「婦女嘛，水平能多高？能幹出什麼名堂來？打字、端茶，幹好也算不錯。……」
經營者們，到了打破這種不正常的認識的時候了。必須造成這樣一種環境：不管實踐畢業還是高中畢業，只要經過努力，有水平、掌握了領導本領，不僅可以成為管理幹部，也可以當總經理；婦女也好，經過考核達到了進行對外工作的外語水平，也可以派到國外工作。
日本富士電器公司的人事科裡沒有學歷這個欄。這是為了防止經理或經營者，在評價職工的水平時，由於學歷形成某種成見。
我確信，使職工們不受學歷和性別的限制，根據水平、業績和資格等條件，在一定的組織範圍內，儘可能按自己的願望選擇職業，這才是名副其實的尊重人格的經營，只有在這樣的風氣中，才能開心地工作，才能充分發揮每個人的主人翁精神。
環境的作用
那是70年代末期。金星社利用三年時間，從一般高中和職業高中畢業的職工中挑選200名，提升為骨幹職員。當時情況和現在不同，家境困難的子弟上大學確實不易。有些成績平平，但因家庭條件好，那怕是次一點的大學也能上。也有不少人成績很好，也考上了名牌大學，就是因為交不起學費高放棄了學業。
實際上教育人的最高學府是高中：按我自己的經驗，在高中已經學到了健全而正當的社會生活所需要的全部智慧。
大學的教育是屬於專門性的。除了一部分特殊行業，能夠發揮大學畢業生所學專業的可能性極為有限。因此，我相信學好了全部高中課程的人，同大學畢業生比較起來，在素質上的差距不會很大。
於是，為他們提供了進修一年的機會。在這一年裡要求他們全部住校集中學習，給普通高中畢業的人安排了經營學；給職業高中畢業
