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“說話呀。”吳老師發問了。
我把事情和他說了一遍,最後他把手機拿在手上,開始一個個點退款。馬上!電話來了!是美團客服!說了幾句,這男的就是線上給我服務的那個客服。最後,問題有解了,怎麼解決?他給團長電話,問團長能不能把電話給我。團長電話在我手裡了,這次打通了。一聽聲音是個急急忙忙地女士,她在電話裡解釋,不是自己的問題,是美團系統出錯。我都不想聽,只想讓菜快點到手裡。
她說:“這會兒,我在外面,是我媽在送貨。我問問她。”
那老人的臉又出現了,在我腦海中。
“我媽,現在在送一幢的貨,送完了,立馬給你安排,行嗎?”
一個老人,背都是彎的,我能催她嗎?
“行吧。”掛了電話。
“怎樣?”吳老師嚴肅極了。
“會送過來。”
“什麼時候送到?”
“你又犯了剛剛一樣的錯誤。”
我皺眉,不想說話。
“給客服打電話也是這樣,對方說給你回覆。都沒告訴你具體多久以後回覆,你也不問。就掛了。十分鐘以後是回覆,半小時以後也是回覆。送菜難道不是一樣的?”吳老師(恨鐵不成鋼版)上線。
理直氣壯橘子(學生版)上線回到:“送貨的是個老太太,我能有什麼要求?”
“哦……”吳先生也理解。
反正後來我哭了,委屈的眼淚嘩嘩地流。不想寫了,今天寫得實在是有些多。一眼時間又到了晚上十點多,該洗洗睡了。
對了,突然發現稽核變成了第五十六編輯組。這,代表了啥?還是我又想得太簡單了?
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