第30章 碰瓷風波 (第1/3頁)

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清晨的陽光透過酒店的窗簾灑進房間，王瀟桐心中思緒萬千並沒有回覆李夢瑤。剛剛，李夢瑤的告白在耳邊縈繞，讓她感到無所適從。她知道了自己對李夢瑤的感情後，卻始終無法作出回應。最終，王瀟桐深吸一口氣，選擇默默離開了酒店。

半小時後打起精神來到了新地市場工作，王瀟桐剛準備說什麼，手機便接到了父親王福瑞的電話。

李夢瑤在她身後輕聲呼喚，滿臉失落，但王瀟桐並沒有停下腳步。短暫的傷心湧上心頭後，李夢瑤深吸了一口氣，努力振作起來，帶著一絲不甘和決心，踏上了前往新地市場的路。她心中暗想：“李夢瑤，不要放棄，他一定會愛上我。”

與此同時，王瀟桐則接到了父親王福瑞的電話，“小桐，天樂瑪特公益橋店出事了。”父親的聲音顯得有些緊張。

“哦，那邊是什麼情況？”王瀟桐迅速清醒過來。

“天樂瑪特超市的一位顧客在購物時，發現她買的食品裡有異物，她正在向超市索賠。你快去處理一下，我這邊太遠了。”王福瑞語氣急促。

“好的，我馬上去。”王瀟桐掛了電話，心中一緊。天樂瑪特是公司旗下的重點合作商，任何問題都可能影響到聲譽。得知樂天瑪特超市的公益橋店出了事情。因距離較遠，她決定親自前往處理。

匆匆啟動車輛，王瀟桐直奔蘇稻香展廳，找到張錦程。

“張哥，我有點事要去公益橋店處理，你幫我看幾天店。”王瀟桐簡單交代。

“好的，沒問題。你去忙吧，新地市場基本也穩定了。”張錦程點頭應允。

到達天樂瑪特公益橋店後，王瀟桐找到了黃店長。經過簡短的交流，她得知一名李姓女顧客在超市購買廣順食品時，聲稱吃出了異物，並因此向商超索要賠償，數額高達4000元。經過幾輪協商未果後，李女士竟然撥打了熱線投訴。

王瀟桐匆匆離開，心中已經開始盤算接下來的應對策略。她開車前往天樂瑪特公益橋店，路上思緒萬千，生怕這次的事件影響公司的聲譽。

到達超市，王瀟桐直接找到黃店長。“黃店長，情況怎麼樣？這件事我需要了解詳細情況。”王瀟桐問道。

“王總，你來了。事情比較複雜，那個李女士聲稱她在購買的廣順食品中吃到了異物，要求賠償4000元。”黃店長皺著眉頭，語氣中帶著一絲無奈。

王瀟桐心裡一震：“4000元？這可不小。我們是怎麼處理的？”

黃店長嘆了口氣：“我們已經調取了監控，李女士在店裡挑選了一些商品，隨後就在店內的餐飲區吃了廣順的速食產品。她聲稱在其中發現了頭髮和指甲。”

“她有沒有提供證據？”王瀟桐詢問。

“她有拍照，並且撥打了熱線投訴。我們的客服系統一查詢，發現她是一個‘碰瓷’的老手，之前也來過我們天樂瑪特超市的其他店。”黃店長臉上寫滿了擔憂。

王瀟桐明白，這顯然不是簡單的投訴，而是一次蓄意的敲詐。根據黃店長的描述，這個李女士顯然是以此為生，專門尋找商超的漏洞進行敲詐。

“這是遇到專業的碰瓷了。”王瀟桐咬了咬牙，決心要讓這個人付出代價。

不久後，李女士便在黃店長的邀請下，來到超市的會議室。她的態度顯得十分自信，彷彿對此次事件早有準備。王瀟桐努力保持冷靜，心中暗自警惕，開始了談判。

“李女士，感謝您能來這裡，我們想了解事情的經過。”王瀟桐開口，試圖引導對話。

“我在超市買了廣順月餅，結果吃到頭髮，誰能忍受這種事？”李女士的聲音中帶著一絲不屑，彷彿在控訴整個超市。

“我理解您的感受，這確實讓人不快。請您詳細說說當時