第56章 設立市場部 (第1/2頁)
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不同公司對市場部的定義不一樣，有的叫市場部，有的叫營銷部，有的叫企劃部……但是無論叫什麼，都是圍繞創造無形價值、最佳化無形價值、管理無形價值等職能展開的。”
“所以，市場部可以說主題上是偏向務虛的一個部門，做了一件事通常不會對公司的作用不會有立竿見影的效果。”
“比如剛才說到咱們公司的運營部也做了一些市場工作，比如宣傳網頁遊戲的優點，這一塊運營部做了不少工作，這個工作其實應該市場部做的，簡單來說，運營部主要推廣具體遊戲，市場部推廣的是整個頁遊概念，因為現在就咱們的頁遊做的好，等以後其它公司的頁遊多起來了，市場大了，咱們就重點推廣咱們的一遊網平臺，而運營部永遠是推自己運營的那款具體的遊戲。”
何賢點頭表示聽懂了：“務虛，重點是務虛？對吧？”
武昌回道：“是的，無形價值的提升，務虛務實，市場部務虛，運營部務實，但話又說回來，有些工作和運營部是沒法分的特別清楚的，同一件事對宣傳具體產品有益，又對品牌有促進作用，不管那個部門做成了這件事，都相當於順便幫另一個部門做了事。”
何賢道：“是這樣，感覺公司規模越小，兩個部門的工作就越分不開，公司越大，反而好分開了。”
武昌回道：“是這樣的，所以以前公司沒有市場部，也正常的過來了，到了現在的規模，領導們自然而然的想起來要建立市場部，所以說，領導們雖然具體的道理說不了我這麼清晰有條理，但是潛意識裡還是認識到了這些工作的重要性和緊迫性。”
武昌不著痕跡的拍了一下老闆們的馬屁。
“接下來有什麼想法，有思路了嗎？能說說嗎？”
武昌回答道：“有的，其實hr找我的時候，就已經有了一個思路，市場部後來招募的幾位同事，也是參考了我的意見的。”
“當時，hr說市場部包括總監計劃找5個人，我就建議分為品牌、公關、營銷策劃、新媒體四個職位，每個職位招一個專員，我兼一下商務拓展，以後的工作也是從這五個方向展開。”
“品牌有的公司也叫企劃，屬於市場部甚至是公司的戰略部門，負責拔高品牌調性、塑造企業形象，整個市場部的核心都是由品牌部們提供。與其他崗位相比，品牌部們的最大區別在於，是對企業或品牌的整體負責，屬於更宏觀、更務虛、更策略性的職能，一般不會介入具體的產品、活動的策劃與執行層面。”
“具體來說如品牌定位、願景、使命、價值觀、slogan，廣告創意如品牌形象、廣告語，品牌視覺規範如品牌logo、吉祥物，品牌架構規劃如單品牌、主副品、品牌活動宣傳如行業盛會、演講論壇、品牌釋出會。”
“這些工作都是需要細水長流，日積月累的去做，效果很緩慢但也很悠遠，不會立竿見影，但對企業的影響是根本性的。一個品牌幾年甚至十幾年之後，會逐步在大眾心中有一個符號化的形象，或高階或低端，或可靠或不靠譜，或酷炫或低俗，或質量過硬或質量差，或技術強大或沒有技術，產品是一方面，品牌管理也是很重要的一方面。”
何賢決都聽了武昌的話，受益匪淺，專業的事情找專業的人來做，古人誠不欺我，示意武昌繼續說。
武昌接著說道：“公關部門，是企業的官方發言人，主要對品牌曝光度、公信力負責。一般來說，公關很多都是從傳統媒體轉行而來，與各大入口網站有良好的合作關係，能夠保證公司正面新聞第一時間在各大媒體的造勢、背書。”
“主要職能是制定公司的公關策略，處理媒體關係、輿情管理、危機處理、新聞稿件、採訪報道、媒體見面會、公關產品打造等，還承擔政府關係。”
