第6部分 (第4/5頁)
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是因為,從遠離利害關係得第三者立場出發,冷靜地解析問題,發現多數糾紛的原因其實是極其簡單的,我指出了這些問題並提出解決方案。
例如,部門之間有紛爭,呈現出奇怪複雜情況的時候,當你像拉開纏繞的線頭似的,解決問題後就會發現,多數時候的原因是疏忽了必要的聯絡,少說了一句感謝的話這樣簡單、瑣碎的——而且是利己——的理由。基於此,我作結論時都立足於什麼是正確的做人準則這一本質,因而我的判斷就成了“大岡裁決”(譯者注:從忠臣大岡裁決公正引申為公正又有人情味的裁決)。
為了做出準確、公正的判斷,用乾淨的眼睛看待問題是最必需的。而且,不要被繁枝末節所惑,而要著眼於問題的“根本”。
如果這樣來觀察,你就會發現有很多如下的情況:大到國際間的問題,小到家庭內的糾紛,社會中的各種矛盾糾紛,當事者各有意圖,各有道理一大堆,使得原本十分簡單的問題變得複雜怪異了。
所以,越是錯綜複雜的問題,就越要回到原點,根據單純的原理原則進行判斷。面對棘手的問題,用樸實的眼睛、根據簡單明快的原理,對事情的是非、善惡進行判斷即可。
擔任稻盛財團副理事長、世界著名數學家光中平佑先生如此表述他的真知灼見:“看似複雜的現象,其實不過是簡單的投影。”
這是先生在解答吃迄今為止誰都沒有解開的數學難題時的。通常,數學等自然科學問題透過分解要素進行求解。但是,先生反其道而行之,從更高的層面求得正確的答案。
透過用三維的觀點來觀察二維的問題,就可以匯出簡單明快的答案。先生用我們這些門外漢容易理解的比喻給我們作了說明。
“這是一個沒有紅綠燈的十字路口。因為沒有紅綠燈,所以車從四個方向擁進來,進退不得,引起了交通大混亂。如此這般,混亂的問題得不到解決。但是,這是因為想在平面交叉的世界中求解。如果加上“高度”這個因素,即加入立體的視點來看,將怎麼樣呢?”
“就是說,這個十字路口不是平面交叉而是立體交叉——是的,即使沒有紅綠燈,汽車業可以順暢流動。我的想法就是這樣。看似複雜的現象,多數不過是簡單哪得結構的投影。所以,改變視點,或者把視點提高一個觀察角度重新來看待問題,其實答案就簡單明快的出來了 。”
我們確實應該具備廣中平佑先生所說的把事物簡單化、直截了當把握本質的“高遠視野”。只有遠離自私利己的狹隘心胸,擁有博大,光明磊落的利他心懷,才能擁有這種“高遠視野”。
國際問題、國家間摩擦單純化
以前,因為從軍慰安婦問題及南京大屠殺問題,日本和中國關係緊張的時候,在某一次座談會上,有人提及日本是否應該向中國謝罪的話題。我一說出應該道歉後,當時在座的大學的先生們露出驚訝的表情。
很多人認為如果不是非同小可的事情,一個國家向其他國家謝罪是萬萬不可能,也是絕對不允許的。理由是那將失去一個國家的權威,在國際法上也將遭受不利。
我也能理解個人感情和一個國家的政治應該另當別論。但是,儘管如此,日本侵略了別的國家,踐踏、蹂躪了該國國土,這是不可否認的歷史事實,應該道歉的還是道歉為好,我現在仍然這樣認為。
向被傷害的對方真誠的道歉——這是超越常識與理由,或者在顧及利益與體面之前,人人應該履行的普遍性的“正義”。它是理當遵守規範,簡單卻絕對不能動搖得基本原理原則。所以,即使因為謝罪而失去什麼,應該講的道理也還是必須講的。
這樣真摯、誠實的態度一定能被對方接受。相反,日本的謝罪一直不被中國、韓國接受,難道不是因為謝罪中混