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巧荔略顯沮喪地點了點頭，下一秒立馬振作精神說道：“正因為我們沒有實質證據，我們更要努力證明我們的人產品沒有問題，且要為此盡力爭取客戶，留住客戶。”
小島總經理聽著若有所思地皺了皺原本就蹙著的眉峰，然後轉頭問向邊上的謝副總：“謝總，在華夏，你們遇到這種問題一般都是怎麼處理的？”
巧荔將這番話翻譯給謝副總，突然被點到的謝副總有些懵，這事昨天一開始並沒有告知他，直至巧荔一人單槍匹馬出發後小島總經理放心不下來找他說過一嘴，可是當時巧荔已經出發了，再叫回來也於事無補。
當然這只是他當時的回覆而已，內心實則想看巧荔這麼一個黃毛丫頭怎麼跟對方周旋，到最後會不會是一番不可開交的畫面。
“謝總，謝總”巧荔見謝副總沒有出聲，提醒道。
謝副總正了正身子，一臉凝重說道：“一般情況下，對方直接發索賠函的話，直接說明了對方公司的態度，而我們也應該出最高階別的對應。”
小島總經理一聽，立馬說道：“對吧，我就說我們得過去賠禮道歉，不管我們的產品有沒有問題，畢竟是對方使用我們公司的產品，給他們添麻煩了。”
“不不不！”謝副總聽著巧荔的翻譯後趕忙搖手反駁，“倒不是要去賠禮道歉，這點我和巧荔的態度一樣，要是賠禮道歉我們就先敗下陣來了。”
巧荔一邊翻譯一邊點頭道，“沒錯。但是如果我們一開始就很重視的話，也會讓對方感覺我們有心虛，我們有要辯解之類的。所以我的想法還是與我昨天提出的意見一樣，一視同仁地對待。”
眾人聽著巧荔的分析未出聲，渡邊經理環視一週，眼神堅定地凝著巧荔：“事情已經走到這一步了，巧荔是我的下屬，一切後果由我負責承擔。現在還是讓巧荔說說她的調查結果和方案吧。”
巧荔一臉感激地看著渡邊經理，剛剛渡邊經理的這番話對她是莫大的鼓勵！
見眾人沒有意見，巧荔將自己手中的調查報告以及後續的解決方案都給在座各位發了一份，然後將自己接下來的計劃與部署跟領導們彙報一遍：“請各位領導同意我的方案、給我在價格上的適當權利，屆時如果對方認可的話，還得麻煩技術與生產部門給我支援！”
說完，巧荔起身向眾人鞠了一躬。
小島總經理聽完，站起身準備回自己辦公室跟國總部彙報這一事宜，畢竟產品定價是由總部決定的。
但下一秒，小島總經理重新坐了下來：“好，我支援小巧的應對方案，希望你凱旋而歸。至於產品價格方面你靈活應對即可，總部這邊我來溝通。”
“謝謝小島總經理，謝謝大家。”巧荔再次朝眾人鞠躬感謝道，“那我去約對方了，另外這次過去對方公司希望有渡邊經理陪同。”
稍作停頓，巧荔解釋道：“我們循序漸進著來。”
