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被張帆略一打諢,白晴也放鬆很多,一不留神答應了,那就去吧,何況許同啟確實是很好的教練。

飯吃完,看到結帳單上顯示,這一頓吃了她將近三個月房租的時候,雖然仍有些震驚,但白晴之前既已想開,便坦然的去付帳了。

結果到前臺才發現,帳已經付完了,許同啟剛才出去打電話,還順道把帳也結了。

本已準備英勇就義的白晴撲了個空,反而生出股歉疚感,還隱隱有種一步步走進某個陷阱的預感。

兩人吃完飯,一起慢慢往回走,突然許同啟的電話響了,電話剛一接通,那邊聲音就響了起來。

「許專家,剛剛接到大面積使用者投訴,目前懷疑整個景北區無法打電話上網,測試人員已經趕往問題區域,你也快來通訊機房吧!」電話那頭鍾海寧的聲音少見的沒有拖著慵懶的嗓音,乾脆利落的說了這一長段。

「好,我現在就回去,二十分鐘到。請先到的後臺人員核實網元的工作狀況。」說罷就掛了電話,他和白晴簡單說了出現的問題,就準備快步往停車地方去。

「許哥,我跟你一起去吧。」白晴說,聽起來問題很嚴重,白晴也希望自己多少能幫上忙。

「行,那走吧!」許同啟就帶著白晴,兩人快速到了位於市中心運營商辦公大樓的通訊裝置機房。

兩人一進機房,只見從運營商省級二把手,到玫城地市級專業線經理,裝置廠商技術服務線各級負責人,基本能到的已經全到了,再加上實際在網操作,處理問題的工程師技術人員,林林總總站了二十多號人。

這種時候顧不上什麼客套寒暄,鍾海寧和劉總看見許同啟進來,立馬叫住他,給他講述當前問題狀況。

「許專家,剛才已經核實,景北區rnc工作狀態正常,也沒有大面積基站故障。」

「現場測試有反饋嗎?具體什麼業務不能做?有沒有測試記錄傳回來?」許同啟問。

「有,資料上網正常,所有撥打電話均無法接通,測試記錄在我這裡。」鍾海寧快速說。

「好,我看下。」說罷,直接坐在鍾海寧電腦旁邊點開測試記錄,檢視撥打電話信令過程。

邊看邊問,「現場測試有在後臺同步抓取測試信令嗎?」

鍾海寧,「時間緊迫,還沒有。」

「好,我先看這個記錄,麻煩你再安排現場進行撥打電話測試,並在機房同步抓取後臺信令。」

「好。」鍾海寧說著就快步去安排了。因為現場已經無法撥打電話,因此同測試工程師的溝通只能透過□□進行聯絡,白晴也主動承擔起跟現場人員的溝通事項。

時間分分秒秒度過,伴隨著不斷有人催問進展,及越來越多的投訴,每過一分鐘都顯得如此難熬。

在結合多個方向的信令判斷後,四十分鐘後終於找到了問題所在。

問題指向了通訊節點上另一個裝置廠商的裝置,現場的運營商領導們也即刻打電話通知了相關廠商即刻排查問題。

因為問題發生時,已通知過所有裝置廠商協查,因此,這家裝置廠商反應也比較迅速。並在半個小時後反映相關網元確實排查出問題,並將於二十分鐘內處理完畢。

許同啟鍾海寧他們也總算稍緩了口氣。這時候,整個景北區已經有將近兩個小時無法正常打電話,通訊中斷。

這是一次可怕的網路事故,景北區使用者目前由於電話無法撥出,一旦通訊正常恢復,將會面臨一場集中的投訴高峰。

導致這場事故發生的裝置廠商,及運營商相關部門,都將面臨嚴峻的問責。

不得不說,在終於確定到問題發生所在點,並排除了自己公司的裝置問題後,玫城辦公室高懸的心,終於放了下來。這樣

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