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餘良的辦公室很簡單，除了一張桌子、幾把椅子、一部辦公電話、一個空空的檔案櫃、十幾個空空的檔案盒外，啥都沒有了，這讓餘良有種“白手起家”的感覺。
餘良現在手裡有的，就是剛從行辦室要過來的一份剛剛下發的《關於加強日常考核工作的實施辦法》紅標頭檔案。
對於餘良這個新同事的到來，除了張叔之外，行辦室的幾個人幾乎都採取了敬而遠之的態度，雖然表面上客客氣氣，內心卻唯恐避之不及。
因為在他們心目中，考核就是找茬、就是挑刺、就是找毛病，只要餘良一到，十有八九沒有什麼好事。
餘良又轉了幾個科室，見別人也像見了瘟神一樣躲著自己，就是和自己搭訕也說不了兩句話，很是無奈，只得回到了自己辦公室。
他原先還以為機關沒有什麼，誰知今天自己初到機關，就切身感受到了這機關的複雜。
與基層單位相比，機關是個能人聚集的場所，形形色色的人都有，有關係的沒關係的，有本事沒本事的，眼皮活的和眼皮死的，會來事兒的和不會來事兒，統統混雜其中。
“不識廬山真面目，只緣身在此山中”，餘良想起了大詩人蘇軾的兩句詩。今天自己身在機關，設身處地，才知道這兩句詩應該改為“不識廬山真面目，只緣不在此山中”。
餘良想起作家王蒙寫過的一篇《組織部來了個年輕人》，對機關和機關作風做了比較深刻的描述。但他覺得作家還是有些保留，涉及到本質的一些東西並沒有直接說出來，只是在字裡行間有所蜻蜓點水，不注意分析是看不出來的。
都說坐機關清閒，但餘良知道，別人清閒或許還可以，自己是不可能清閒的。大礦長王東昇把自己放在這裡，一是培養，二是鍛鍊，三是切實幫他解決點問題。自己如果不幹出點成績來，別說對不起大礦長王東昇，就連自己都對不起。
他以前聽張叔講過，機關存在一個“二八定律”，就是百分之二十的人幹百分之八十的工作，其餘百分之八十的人幹百分之二十的工作，苦樂不均，忙閒有別。今天自己也進了機關，他覺得自己肯定就是那百分之二十的人，弄不好還會成為那百分之二十的人中百分之二十的人。
自己的試崗期是三個月，三個月說長不長，說短不短，每天都有一種倒計時的感覺。如果試崗期一過，自己卻鎩羽而歸，那在全礦就成了一個笑話，還不如自己當初安安穩穩做個工人。想到這裡，餘良頗有一種被人架在火上烤的感覺。
以前自己剛到煤礦時，總認為當官好，很羨慕當官的人，認為當官揚眉吐氣，光宗耀祖，吃香的喝辣的，辦事方便，不受人欺負，巴結的人多，送禮的人多，家裡有事了，幫忙的人多。
現在自己當了官才知道，當官難，難當官，處理方方面面的關係很難，融進機關這個圈子裡很難，幹好自己的本職工作很難，連邁出自己的第一步都難。
“哎，幹什麼吆喝什麼，先把這個檔案吃透吧。”想到這裡，餘良坐到辦公桌前，認真看起檔案來，邊看邊記。
雖然檔案內容比較籠統，但餘良還是從中找到了一些方向性的東西，並結合自己在基層的所思所感，兩個多小時後，經過一段時間的苦思冥想，他終於有了一個大概的工作思路：深入調研、認真分析、制定方案、狠抓落實、嚴格考核。
有了大概的工作思路，餘良感覺一下子輕鬆了好多。他站起身來，伸了一個懶腰，長長的呼了一口氣。
這時，電話鈴響了，餘良拿起電話，說道：“喂，你好！”
這是機關人員接電話的基本用語，雖然只是短短的三個字，但卻既顯得有禮貌，又顯得語氣不是那麼生硬。
剛到機關，張叔就教給了餘良一些接電話的技巧：第一，
